Añade una ruta de Komoot a cualquier sección de tu guía de Touch Stay para que a tus huéspedes les resulte divertido explorar la zona alrededor de tu propiedad, se entusiasmen con su viaje y lo planifiquen con antelación, mucho antes de llegar.

Índice:

Abre Elementos personalizados (Custom Elements) y haz clic en Nuevo elemento personalizado (New Custom Element):

Selecciona Komoot como Servicio de terceros (Third Party Service). Se generará un Nombre del código del elemento (Element code name). Este es el código que insertarás en tu guía donde quieras que se muestre la ruta de Komoot. Puedes cambiar el nombre por el que quieras para identificar más fácilmente cada elemento personalizado que añadas. Solo se pueden usar letras, números, guiones bajos o guiones, sin caracteres especiales ni espacios.

Después, busca el código de inserción de tu ruta de Komoot. Entra en tu cuenta de Komoot y abre las opciones para compartir de tu ruta. Copia el código de inserción, pégalo en el cuadro Komoot embed code de Touch Stay y haz clic en Guardar (Save).

Para insertar la ruta de Komoot en tu guía, abre el tema en el que quieres añadirla (nuevo Hub: abre la guía y ve a la pestaña Contenido de la guía (Guidebook Content); Hub anterior: Centro de contenidos). Coloca el cursor donde quieres que aparezca la ruta. Haz clic en Elemento personalizado (Custom Element) en la barra de herramientas del editor, selecciona el nombre del código del elemento correspondiente en el menú desplegable y haz clic en Insertar (Insert). Después, guarda el tema (nuevo Hub: Guardar cambios (Save Changes); Hub anterior: Guardar).

Así se colocará el código de tu elemento personalizado en el contenido del tema y, cuando veas la vista previa de la guía, se reemplazará por la ruta de Komoot que elegiste.

Si ves un error al insertar tu ruta de Komoot en tu guía de Touch Stay, puede deberse a que la URL del iframe incluye un código de idioma/región (como /de-de/, /nl-nl/, /fr-fr/, etc.). Touch Stay solo acepta códigos de inserción que apunten a https://www.komoot.com/tour/....

⚠️ Importante: elimina cualquier código de idioma/región de la URL. Si la URL lo incluye, el iframe no funcionará en Touch Stay.

Si no se acepta tu código de inserción, lo más probable es que no sea el código correcto o que incluya un código de idioma/región (consulta la sección anterior). Verifica que estás usando el código de inserción estándar de tu ruta. Si sigue sin funcionar, o no lo encuentras en tu cuenta de Komoot, escribe al equipo de soporte y envíanos una captura de pantalla de las opciones para compartir de Komoot que tienes disponibles.

La ruta de Komoot se añadirá a tu guía mediante lo que en desarrollo web se conoce como iframe. Esta técnica crea una ventana en tu guía hacia el reproductor de rutas de Komoot. Sin embargo, la ventana no puede detectar el tamaño de la ruta de Komoot de origen, así que quizás quieras ajustar la altura de la ventana para que se adapte mejor al mapa de tu ruta. Abre Elementos personalizados (consulta más arriba cómo llegar), usa el menú de 3 puntos junto al elemento y selecciona Ver o editar (View/Edit); después, ajusta la Altura estándar del elemento (Standard element height). Te puede resultar útil tener la vista previa de la guía abierta en otra pestaña para actualizar la página después de cambiar la altura, por si necesitas ajustarla más.

En el Hub anterior, sí. Esto puede ser útil si cada propiedad tiene su propia ruta cerca. Ve a Guías (Guides) y haz clic en el nombre de la guía. Desplázate hasta la tarjeta Elementos personalizados de la guía (Guide Custom Elements), al final de la página Detalles de la guía (Guide details), y haz clic en Editar (Edit). En la ventana Editar los elementos personalizados (solo esta guía) (Edit Custom Elements (this guide only)), pega el código de inserción de esta guía y ajusta la altura del elemento si es necesario. Esta tarjeta solo aparece si tienes más de una guía y al menos un elemento personalizado.

El nuevo Hub todavía no tiene una pantalla por guía, así que ahí no puedes configurar una ruta diferente para cada guía. Los valores que ya configuraste por guía en el Hub anterior se siguen aplicando para tus huéspedes; para verlos o cambiarlos, vuelve al Hub anterior. Ten en cuenta que, si eres propietario, administrador o administrador del equipo, al cambiar al Hub anterior también se desactiva Guidebook 2.0.

Nuestro asistente de IA, Fin, está disponible 24/7 y suele responder en menos de 10 segundos. Si Fin no puede resolver tu problema, nuestro equipo de soporte se hará cargo de tu caso a partir de ahí.

También puedes escribir a nuestro equipo a [email protected] y estaremos encantados de ayudarte.