Las Cronologías (Timelines) se organizan siempre en torno a cinco momentos de la estancia de tu huésped, cada uno con su propio título y sus propios widgets.
Índice:
Qué hace
Los cinco momentos son fijos y siempre aparecen en este orden: Antes de la llegada (Pre-arrival), Entrada (Check-in), Durante la estancia (During stay), Salida (Check-out) y Después de la estancia (Post-stay). No puedes añadir, renombrar ni eliminar un momento, pero controlas por completo lo que hay dentro de cada uno. En la pestaña Home de tu huésped, estos mismos cinco momentos aparecen como Pre-arrival · Check-in · During your stay · Check-out · Post-stay.
Cada momento tiene dos pestañas: Contenido y widgets (Content & Widgets) y Periodo y acceso (Timeframe & Access). En Contenido y widgets encontrarás un campo Título (Title) con la opción Añadir código de campo (Add Field code): haz doble clic en una palabra del título para resaltarla y luego inserta un código de campo como {{guest_first_name}} o {{guide_city}}. Debajo hay una lista de widgets que puedes arrastrar para cambiar su orden.
Cómo configurarlo
Abre la pestaña Cronologías de tu guía y selecciona un momento en la franja de momentos.
En la pestaña Contenido y widgets, edita el título o arrastra los widgets en el orden que quieras.
Selecciona Editar (Edit) en un widget para abrir sus ajustes, o usa Más widgets (More widgets) para añadir uno que aún no esté en el momento.
Selecciona Guardar cambios (Save Changes).
Cómo ocultar un widget
Los widgets se pueden ocultar, pero no eliminar de un momento. Un widget oculto permanece en el momento, no se muestra a tus huéspedes y puedes volver a activarlo cuando quieras. Por ejemplo, el enlace de Uber, el enlace de Bolt y el número de teléfono del taxi que aparecen en la pestaña Home de tu huésped provienen de un solo widget: Servicios de taxi (Taxi services). Está activado por defecto en tres momentos: Entrada, Durante la estancia y Salida. Para ocultarlo:
Abre la pestaña Cronologías de tu guía y selecciona un momento.
En la pestaña Contenido y widgets, busca la fila de Servicios de taxi y desactiva su interruptor Mostrar (Show).
Selecciona Guardar cambios.
Repite el proceso en los otros dos momentos.
Cada momento se modifica por separado. Ocultar el widget en Entrada no lo oculta en Durante la estancia ni en Salida.
Al ocultar Servicios de taxi se ocultan a la vez el enlace de Uber, el enlace de Bolt y el número de teléfono del taxi. No puedes ocultar solo uno de ellos.
Si tu guía sigue los Valores por defecto de la guía (Guidebook defaults) de tu cuenta (Use Guidebook defaults está activado), su cronología es de solo lectura. Desactiva Use Guidebook defaults para hacer el cambio solo en esta guía, o hazlo en Valores por defecto de la guía → Cronologías para aplicarlo a todas las guías que siguen los valores por defecto. Las guías con su propia configuración no se ven afectadas.
El widget Experiencias locales (Local experiences) no se puede ocultar una vez que está en un momento. El widget Recomendación de huéspedes (Guest referral) tampoco se puede ocultar, salvo en los planes Growth y Pro.
Servicios de comida a domicilio (Food delivery services: Uber Eats / Wolt) es un widget aparte, con su propio interruptor Mostrar.
No necesitas cambiar al Diseño clásico (Legacy design) para quitar estos botones. Si prefieres desactivar las Cronologías solo en una guía, consulta Cómo desactivar las Cronologías.
Lo que debes saber
Cada momento empieza con un conjunto inicial de widgets que puedes reordenar, editar u ocultar.
Tu huésped solo ve los widgets de un momento una vez que ese momento está abierto para él. Consulta Cómo controlar quién ve un momento y cuándo.
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