Si vous rencontrez des problèmes de chargement de photos dans les topics de la vue invité, l'explication la plus probable est que le cache de votre navigateur web ne contient plus les images et qu'un rafraîchissement manuel de la page est nécessaire. Les navigateurs web stockent les images des pages web régulièrement consultées dans leur cache afin d'accélérer les temps de chargement, mais il arrive que les images mises en cache soient perdues ou corrompues. Dans la plupart des cas, votre navigateur web détecte que des images manquent et les recharge automatiquement, mais nous avons constaté que Safari sur iOS et sur Macbook, en particulier, n'est pas toujours très rigoureux à ce sujet.
Un rafraîchissement manuel devrait forcer le rechargement : utilisez Cmd+R sur Apple, Ctrl+R sur Windows. Si votre navigateur se montre particulièrement récalcitrant, vous devrez peut-être vider le cache. Les options de suppression du cache se trouvent généralement dans les paramètres de confidentialité de votre navigateur ; consultez l'aide de votre navigateur pour plus de détails.
Si les images ne se chargent pas sur votre appareil iOS (iPhone ou iPad), balayez vers le haut pour accéder à la vue des applications récentes, balayez horizontalement pour trouver Touch Stay, puis balayez à nouveau vers le haut sur Touch Stay pour la fermer. Enfin, relancez l'application depuis l'icône de l'écran d'accueil.
Si le problème persiste, veuillez créer une demande d'assistance depuis votre compte ; nous l'examinerons.