Índice:
Cómo configurar las horas de entrada y salida
Abre la sección Guías (Guidebooks) de la barra lateral izquierda.
Selecciona la guía que quieres editar (o usa el menú desplegable Editando la guía (Editing guidebook) para cambiar a ella).
Haz clic en la pestaña Entrada y acceso Wi-Fi (Check-in & Wi-Fi access).
En la tarjeta Entrada y salida (Check-in and Check-out), configura la hora de Entrada (Check-in), que se muestra como Después (After) … — los huéspedes pueden llegar a partir de esa hora.
Configura la hora de Salida (Check-out), que se muestra como Antes (Before) … — los huéspedes se marchan a más tardar a esa hora.
Haz clic en Guardar cambios (Save Changes).
ℹ️ ¿No ves los campos de hora? Si tu cuenta tiene más de una guía y Usar Valores por defecto de la guía (Use Guidebook defaults) está activado en la tarjeta Entrada y salida, las horas se ocultan aquí porque esta guía usa las horas de los valores por defecto de la guía. Haz clic en el enlace Valores por defecto de la guía (Guidebook defaults) que hay junto al interruptor para verlas o cambiarlas, o desactiva Usar Valores por defecto de la guía para configurar las horas solo de esta guía. Consulta Usar los valores por defecto de la guía para la entrada y la salida más abajo.
ℹ️ Los huéspedes solo ven las horas de entrada y salida en las cuentas de tipo alojamiento: alquiler de corta duración, B&B / posada / lodge, hotel o resort, glamping, camping, intercambio de casa o una plantilla personalizada. En otros tipos de cuenta la pestaña sigue ahí, pero las horas no se muestran a los huéspedes.
Mostrar las horas en la portada de la guía
¿Quieres que tus huéspedes vean las horas de entrada y salida en cuanto abran tu guía?
En la pestaña Entrada y acceso Wi-Fi, marca la casilla Mostrar en la portada (Show on front page) que aparece debajo de las horas.
Haz clic en Guardar cambios.
Esto es especialmente útil para reducir las preguntas repetitivas de los huéspedes sobre la llegada y la salida.
Ofrecer entradas anticipadas y salidas tardías
Puedes aprovechar la entrada y la salida como oportunidad de venta adicional a través de tu Tienda (Store).
Si tu Tienda está activada, la pestaña Entrada y acceso Wi-Fi muestra un consejo: «CONSEJO: aumenta tus ingresos vendiendo extras fácilmente». Haz clic en Ofrece entradas anticipadas y salidas tardías (Offer Early check-in & Late check-outs) para ir a tu Tienda, donde puedes añadir la entrada anticipada y la salida tardía como extras que los huéspedes pueden comprar desde tu guía.
ℹ️ Aquí no hay ningún interruptor que activar: la oferta se configura en tu Tienda. Si tu Tienda no está activada, el consejo no aparece.
📖 Más información: Todo sobre la Tienda
Usar los valores por defecto de la guía para la entrada y la salida
Si tu cuenta tiene más de una guía, la tarjeta Entrada y salida tiene un interruptor Usar Valores por defecto de la guía:
Ajuste del interruptor | Qué ocurre |
Activado (On), por defecto | Esta guía hereda las horas de entrada y salida de los valores por defecto de la guía de tu cuenta. Mientras está activado, los campos de hora permanecen ocultos en la guía. |
Desactivado (Off) | Esta guía usa sus propias horas, independientes de los valores por defecto de la cuenta |
El interruptor se guarda en cuanto lo cambias, así que no necesitas hacer clic en Guardar cambios para guardarlo.
Esto es útil cuando la mayoría de tus propiedades comparten las mismas horas de entrada y salida, pero una o dos tienen horarios distintos.
📖 Más información: Valores por defecto de la guía – configúralos una vez y aplícalos a todas tus guías
¿Qué cambia respecto al Hub anterior?
Hub anterior | Nuevo Hub |
Las horas de entrada y salida están enterradas en una página de ajustes muy larga | Tienen su propia pestaña, Entrada y acceso Wi-Fi |
No hay valores por defecto a nivel de cuenta — las horas se configuran en cada guía por separado | Las horas se configuran una vez en los valores por defecto de la guía; cada guía puede heredarlas o sustituirlas por otras |
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