Ajoutez Calendly à n'importe quelle section de votre guide Touch Stay pour que vos voyageurs puissent réserver un créneau avec vous, par exemple pour un appel avant l'arrivée, une visite ou un autre service.
Table des matières :
Étape par étape : comment ajouter Calendly à votre guide Touch Stay
Ouvrez Éléments personnalisés (Custom Elements) et cliquez sur Nouvel élément personnalisé (New Custom Element) :
Nouveau Hub : Bibliothèque du compte (Account library) → Éléments personnalisés dans la barre latérale gauche (propriétaires de plusieurs comptes : Centre de contenus (Content Hub) → Éléments personnalisés)
Ancien Hub : Paramètres (Settings) → Éléments personnalisés
Sélectionnez Calendly comme Service tiers (Third Party Service). Un Nom du code de l’élément (Element code name) est alors généré. C'est le code que vous insérerez dans votre guide à l'endroit où Calendly doit s'afficher. Vous pouvez le renommer comme vous le souhaitez pour identifier plus facilement chaque élément personnalisé que vous ajoutez. Seuls les lettres, les chiffres, les traits de soulignement et les tirets sont autorisés : pas de caractères spéciaux ni d'espaces.
Copiez ensuite le lien de partage de votre page ou de votre événement Calendly (il commence par https://calendly.com/). Vous le trouverez dans les options de partage de votre compte Calendly. Collez le lien dans le champ du lien Calendly de Touch Stay (son intitulé est Calendy Link) et cliquez sur Enregistrer (Save). Seul le lien est accepté, pas le code d'intégration de Calendly.
Pour insérer Calendly dans votre guide, ouvrez le sujet auquel vous voulez l'ajouter (nouveau Hub : ouvrez le guide et allez dans l'onglet Contenu du guide (Guidebook Content) ; ancien Hub : Centre de contenus). Placez votre curseur à l'endroit où Calendly doit apparaître. Cliquez sur Élément personnalisé (Custom Element) dans la barre d'outils de l'éditeur, sélectionnez le nom du code de l'élément voulu dans la liste déroulante et cliquez sur Insérer (Insert). Enregistrez ensuite le sujet (nouveau Hub : Enregistrer les modifications (Save Changes) ; ancien Hub : Enregistrer).
Le code de votre élément personnalisé est ainsi placé dans le contenu du sujet et, lorsque vous prévisualisez le guide, il est remplacé par votre page de réservation Calendly.
FAQ de dépannage
Mon lien n'est pas accepté lors de la création de l'élément personnalisé. Que faire ?
Si votre lien n'est pas accepté, c'est très probablement que ce n'est pas le bon lien. Calendly propose plusieurs options de partage et nous avons seulement besoin du lien de partage de base, qui commence par https://calendly.com/. Le code d'intégration n'est pas accepté. Si cela ne fonctionne toujours pas, ou si vous ne le trouvez pas dans votre compte Calendly, contactez l'assistance et envoyez-nous une capture d'écran des options de partage Calendly dont vous disposez.
Mon calendrier ne s'affiche pas entièrement ou laisse beaucoup d'espace vide en dessous. Que faire ?
Calendly est ajouté à votre guide au moyen de ce qu'on appelle en développement web une iframe. Cette technique crée dans votre guide une fenêtre vers Calendly. Cependant, la fenêtre ne peut pas détecter la taille de la page d'origine, et vous voudrez peut-être ajuster la hauteur de la fenêtre pour mieux l'adapter à votre calendrier. Ouvrez Éléments personnalisés (voir le chemin ci-dessus), utilisez le menu à 3 points à côté de l'élément et sélectionnez Voir ou modifier (View/Edit), puis ajustez la Hauteur standard de l’élément (Standard element height). Il peut être utile de garder l'aperçu de votre guide ouvert dans un autre onglet afin d'actualiser la page après avoir modifié la hauteur, au cas où un nouvel ajustement serait nécessaire.
Puis-je avoir une version différente du calendrier pour chacun de mes guides ?
Dans l'ancien Hub, oui. Allez dans Guides et cliquez sur le nom du guide. Faites défiler jusqu'à la carte Éléments personnalisés du guide (Guide Custom Elements), en bas de la page Détails du guide (Guide Details), et cliquez sur Modifier (Edit). Dans la fenêtre Modifier les éléments personnalisés (ce guide uniquement) (Edit Custom Elements (this guide only)), collez le lien Calendly de ce guide et ajustez la hauteur de l'élément si nécessaire. Cette carte n'apparaît que si vous avez plus d'un guide et au moins un élément personnalisé.
Le nouveau Hub n'a pas encore d'écran par guide : vous ne pouvez donc pas y voir ni y modifier les valeurs par guide. Les valeurs que vous avez déjà définies par guide dans l'ancien Hub continuent de s'appliquer à ce guide. Pour les modifier, revenez à l'ancien Hub (voir Comment basculer entre le nouveau Hub et l'ancien Hub). Notez que si vous êtes propriétaire, administrateur ou administrateur d'équipe, revenir à l'ancien Hub désactive aussi Guidebook 2.0.
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