Ajoutez un formulaire Monday dans n'importe quelle section de votre guide Touch Stay pour recueillir des données, proposer des services et faire de la vente additionnelle auprès de vos voyageurs.

Table des matières :

Ouvrez Éléments personnalisés (Custom Elements) et cliquez sur Nouvel élément personnalisé (New Custom Element) :

Sélectionnez Monday Form comme Service tiers (Third Party Service). Un Nom du code de l'élément (Element code name) est généré. C'est le code à insérer dans votre guide à l'endroit où vous voulez afficher le formulaire Monday. Vous pouvez le renommer comme vous le souhaitez pour repérer plus facilement chaque élément personnalisé que vous ajoutez. Seuls les lettres, les chiffres, les tirets bas et les traits d'union sont acceptés - ni caractères spéciaux ni espaces.

Copiez ensuite le lien de votre formulaire Monday. Vous le trouverez dans les options de partage de votre compte Monday.com (le lien commence par https://forms.monday.com/forms). Collez ce lien dans la zone Monday Form link de Touch Stay et cliquez sur Enregistrer (Save).

Votre élément personnalisé est maintenant prêt ; il ne reste plus qu'à l'insérer dans le contenu de votre sujet, à l'endroit où vous voulez afficher le formulaire.

Ouvrez le sujet auquel vous voulez ajouter le formulaire (nouveau Hub : ouvrez le guide et accédez à l'onglet Contenu du guide (Guidebook Content) ; ancien Hub : Centre de contenus). Placez votre curseur à l'endroit où vous voulez que le formulaire apparaisse ; il peut s'afficher seul ou être précédé ou suivi du contenu habituel du sujet (texte ou images). Cliquez sur Élément personnalisé (Custom Element) dans la barre d'outils de l'éditeur, sélectionnez le nom de code de votre élément dans le menu déroulant, puis cliquez sur Insérer (Insert). Enregistrez ensuite le sujet (nouveau Hub : Enregistrer les modifications (Save Changes) ; ancien Hub : Enregistrer).

Le code de votre élément personnalisé est alors placé dans le contenu de votre sujet et, dans l'aperçu du guide, il est remplacé par le formulaire choisi.

Si votre lien n'est pas accepté, c'est très probablement que ce n'est pas le bon. Vérifiez que vous utilisez le lien de partage standard de votre formulaire, qui commence par https://forms.monday.com/forms. Si cela ne fonctionne toujours pas, ou si vous ne le trouvez pas dans votre compte Monday.com, contactez l'assistance et envoyez-nous une capture d'écran des options de partage Monday dont vous disposez.

Le formulaire Monday est ajouté à votre guide au moyen de ce que l'on appelle en développement web un iframe. Cette technique crée dans votre guide une fenêtre vers le formulaire. Or cette fenêtre ne peut pas détecter la taille du formulaire d'origine : il peut donc être utile d'ajuster sa hauteur pour qu'elle corresponde mieux à votre formulaire. Ouvrez Éléments personnalisés (voir le chemin ci-dessus), cliquez sur le menu à 3 points à côté de l'élément, sélectionnez Voir ou modifier (View/Edit), puis ajustez la Hauteur standard de l'élément (Standard element height). Il peut être utile de garder l'aperçu de votre guide ouvert dans un autre onglet pour actualiser la page après avoir modifié la hauteur, au cas où il faudrait l'ajuster encore.

Dans l'ancien Hub, oui. Vous n'avez donc pas besoin de créer un élément personnalisé distinct pour chacun de vos logements. Allez dans Guides et cliquez sur le nom du guide. Faites défiler jusqu'à la carte Éléments personnalisés du guide (Guide Custom Elements), en bas de la page Détails du guide, et cliquez sur Modifier (Edit). Dans la fenêtre Modifier les éléments personnalisés (ce guide uniquement) (Edit Custom Elements (this guide only)), le lien du formulaire et la hauteur que vous définissez s'appliquent uniquement à ce guide. Cette carte n'apparaît que si vous avez plus d'un guide et au moins un élément personnalisé.

Le nouveau Hub n'a pas encore de version par guide. Il n'a pas d'écran pour voir ou modifier les valeurs propres à chaque guide, mais celles que vous avez déjà définies dans l'ancien Hub continuent de s'appliquer à vos voyageurs. Pour les modifier, revenez à l'ancien Hub. Sachez que si vous êtes propriétaire, administrateur ou administrateur d'équipe, le retour à l'ancien Hub désactive aussi Guidebook 2.0.

Notre assistant IA Fin est disponible 24 h/24, 7 j/7 et répond généralement en moins de 10 secondes. Si Fin ne parvient pas à résoudre votre problème, notre équipe d'assistance prendra votre demande en charge.

Vous pouvez aussi contacter notre équipe à [email protected], nous serons ravis de vous aider.