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Comment intégrer un formulaire Monday dans votre guide

Ajoutez un Google Form dans n'importe quelle section de votre guide Touch Stay pour collecter des données, proposer des services et générer des ventes additionnelles auprès de vos invités.

Étape par étape : comment ajouter un formulaire Monday à votre guide Touch Stay

Allez dans Settings (Paramètres) > Custom elements (éléments personnalisés) et cliquez sur « New custom element » (nouvel élément personnalisé).

Sélectionnez Monday Form comme « Third party service » (service tiers). Un « Element code name » (nom de code de l'élément) sera généré. C'est le code que vous insérerez dans votre guide à l'endroit où vous souhaitez que le formulaire Monday s'affiche. Vous pouvez modifier ce nom comme bon vous semble afin d'identifier plus facilement chaque élément personnalisé que vous ajoutez. Seuls les lettres, chiffres, tirets bas et traits d'union sont autorisés - aucun caractère spécial ni espace.

Ensuite, collez votre lien de formulaire Monday. Vous le trouverez dans les options de partage de votre compte Monday.com ; collez ce lien dans le champ « Monday Form link » (lien du formulaire Monday) dans Touch Stay. Cliquez sur Save (Enregistrer).

Votre élément personnalisé est maintenant prêt et la dernière étape consiste à insérer le code dans le contenu de votre topic (unité de contenu) à l'endroit où vous souhaitez que le formulaire s'affiche.

Rendez-vous dans Content Hub et trouvez/ajoutez le topic dans lequel vous souhaitez inclure votre formulaire. Dans la barre d'outils de la zone de saisie de texte du topic se trouve une option pour les éléments personnalisés. Placez votre curseur à l'endroit où vous souhaitez que le formulaire apparaisse dans le topic ; il peut être utilisé seul ou accompagné de contenu de topic classique (texte ou images) avant ou après. Cliquez sur l'option Éléments personnalisés dans la barre d'outils, puis sélectionnez le nom de code de votre élément personnalisé dans le menu déroulant et cliquez sur Insert (insérer).

Cela insérera le code de champ de votre élément personnalisé dans le contenu de votre topic et, lorsque vous prévisualiserez le guide, il sera remplacé par le formulaire que vous avez choisi.

FAQ de dépannage

Mon lien n'est pas accepté lors de la création de mon élément personnalisé, que dois-je faire ?

Si votre lien n'est pas accepté, la raison la plus probable est qu'il s'agit du mauvais lien. Vérifiez que vous utilisez bien le lien standard de votre formulaire. Si cela ne fonctionne toujours pas, ou si vous ne le trouvez pas dans votre compte Monday.com, veuillez contacter le support et nous envoyer une capture d'écran des options de partage Monday dont vous disposez.

Mon formulaire Monday ne s'affiche pas entièrement ou présente beaucoup d'espace vide en dessous, que dois-je faire ?

Le formulaire Monday sera ajouté à votre guide grâce à une technique connue en développement web sous le nom d'iframe. Cette technique crée une fenêtre dans votre guide vers le formulaire. Cependant, cette fenêtre n'est pas en mesure de détecter la taille du formulaire source et vous souhaiterez peut-être ajuster la hauteur de la fenêtre pour qu'elle corresponde mieux à votre formulaire. Cela peut se faire en modifiant l'élément personnalisé depuis l'onglet « Custom Elements » (éléments personnalisés) de la page Account (compte). Utilisez le menu à trois points et sélectionnez View/Edit (afficher/modifier), puis ajustez la valeur de hauteur en conséquence. Il peut être utile d'ouvrir l'aperçu de votre guide dans un autre onglet afin de pouvoir actualiser la page après avoir modifié la hauteur, au cas où un ajustement supplémentaire serait nécessaire.

Puis-je avoir une version différente du formulaire pour chacun de mes guides ?

Oui, vous pouvez définir une valeur différente pour le formulaire pour chaque guide de votre compte. Cela signifie que vous n'avez pas besoin de créer un élément personnalisé distinct pour chacun de vos logements. La valeur spécifique au guide de tout élément personnalisé peut être ajoutée depuis l'onglet Guide Details (Détails du guide) de chaque guide. Vers le bas de l'onglet se trouve une section Guide Custom Elements (éléments personnalisés du guide) ; utilisez le bouton Edit (Modifier) et toute valeur de code d'intégration et de hauteur que vous y définissez s'appliquera uniquement à ce guide. Notez que cette option n'est disponible que si vous avez plus d'un guide dans votre compte.

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