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Comment intégrer une visite Giraffe 360 dans votre guide

Ajoutez une visite Giraffe 360 dans n'importe quelle section de votre guide Touch Stay pour permettre aux invités d'explorer votre logement de façon ludique, de créer de l'enthousiasme et de préparer leur séjour bien avant leur arrivée.

Étape par étape : comment ajouter une visite Giraffe 360 à votre guide Touch Stay

De nouveaux éléments personnalisés peuvent être créés depuis l'onglet « Custom Elements » (éléments personnalisés) de la page Account (compte). Utilisez l'option New Custom Element (nouvel élément personnalisé).

Ensuite, sélectionnez Giraffe 360 comme Third Party Service (service tiers). Cela préremplira un nom de Custom element code (code de l'élément personnalisé), mais vous pouvez le modifier pour quelque chose de plus descriptif si vous le souhaitez. C'est le code court que vous insérerez finalement dans le contenu de votre topic (unité de contenu) à l'endroit où vous souhaitez que la visite 360 s'affiche.

Vous devez maintenant copier le lien de votre visite Giraffe 360. Vous le trouverez dans votre compte Giraffe 360, dans les options de partage de votre visite. Copiez le lien puis collez-le dans le champ Giraffe 360 Tour link (lien de la visite Giraffe 360) de votre élément personnalisé Touch Stay, puis cliquez sur Save (Enregistrer).

Votre élément personnalisé est maintenant prêt et la dernière étape consiste à insérer le code dans le contenu de votre topic à l'endroit où vous souhaitez que la visite 360 s'affiche.

Rendez-vous dans Content Hub et trouvez/ajoutez le topic dans lequel vous souhaitez inclure votre visite 360. Dans la barre d'outils de la zone de saisie de texte du topic se trouve une option pour les éléments personnalisés. Placez votre curseur à l'endroit où vous souhaitez que la visite apparaisse dans le topic ; elle peut être utilisée seule ou accompagnée de contenu de topic classique (texte ou images) avant ou après. Cliquez sur l'option Éléments personnalisés dans la barre d'outils, puis sélectionnez le nom de code de votre élément personnalisé dans le menu déroulant et cliquez sur Insert (insérer).

Cela insérera le code de champ de votre élément personnalisé dans le contenu de votre topic et, lorsque vous prévisualiserez le guide, il sera remplacé par la visite 360 que vous avez choisie.

FAQ de dépannage

Mon lien n'est pas accepté lors de la création de mon élément personnalisé, que dois-je faire ?

Si votre lien n'est pas accepté, la raison la plus probable est qu'il s'agit du mauvais lien. Vérifiez que vous utilisez bien le lien standard de votre visite. Si cela ne fonctionne toujours pas, ou si vous ne le trouvez pas dans votre compte Giraffe 360, veuillez contacter le support et nous envoyer une capture d'écran des options de partage Giraffe 360 dont vous disposez.

Ma visite 360 ne s'affiche pas entièrement ou présente beaucoup d'espace vide en dessous, que dois-je faire ?

La visite Giraffe 360 sera ajoutée à votre guide grâce à une technique connue en développement web sous le nom d'iframe. Cette technique crée une fenêtre dans votre guide vers le lecteur de la visite 360. Cependant, cette fenêtre n'est pas en mesure de détecter la taille de la visite 360 source et vous souhaiterez peut-être ajuster la hauteur de la fenêtre pour qu'elle corresponde mieux à votre lecteur de visite. Cela peut se faire en modifiant l'élément personnalisé depuis l'onglet « Custom Elements » (éléments personnalisés) de la page Account (compte). Utilisez le menu à trois points et sélectionnez View/Edit (afficher/modifier), puis ajustez la valeur de hauteur en conséquence. Il peut être utile d'ouvrir l'aperçu de votre guide dans un autre onglet afin de pouvoir actualiser la page après avoir modifié la hauteur, au cas où un ajustement supplémentaire serait nécessaire.

Puis-je avoir une version différente de la visite 360 pour chacun de mes guides ?

Oui, vous pouvez définir une valeur différente pour la visite pour chaque guide de votre compte. Cela signifie que vous n'avez pas besoin de créer un élément personnalisé distinct pour chacun de vos logements. La valeur spécifique au guide de tout élément personnalisé peut être ajoutée depuis l'onglet Guide Details (Détails du guide) de chaque guide. Vers le bas de l'onglet se trouve une section Guide Custom Elements (éléments personnalisés du guide) ; utilisez le bouton Edit (Modifier) et toute valeur de code d'intégration et de hauteur que vous y définissez s'appliquera uniquement à ce guide. Notez que cette option n'est disponible que si vous avez plus d'un guide dans votre compte.

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