Ajoutez un itinéraire Komoot à n'importe quelle section de votre guide Touch Stay pour que vos voyageurs prennent plaisir à explorer les environs de votre logement, se réjouissent de leur séjour et le préparent à l'avance, bien avant leur arrivée.

Table des matières :

Ouvrez Éléments personnalisés (Custom Elements) et cliquez sur Nouvel élément personnalisé (New Custom Element) :

Sélectionnez Komoot comme Service tiers (Third Party Service). Un Nom du code de l’élément (Element code name) est alors généré. C'est le code que vous insérerez dans votre guide à l'endroit où l'itinéraire Komoot doit s'afficher. Vous pouvez le renommer comme vous le souhaitez pour identifier plus facilement chaque élément personnalisé que vous ajoutez. Seuls les lettres, les chiffres, les traits de soulignement et les tirets sont autorisés : pas de caractères spéciaux ni d'espaces.

Trouvez ensuite le code d'intégration de votre itinéraire Komoot. Connectez-vous à votre compte Komoot et ouvrez les options de partage de votre itinéraire. Copiez le code d'intégration, collez-le dans le champ Komoot embed code de Touch Stay et cliquez sur Enregistrer (Save).

Pour insérer l'itinéraire Komoot dans votre guide, ouvrez le sujet auquel vous voulez l'ajouter (nouveau Hub : ouvrez le guide et allez dans l'onglet Contenu du guide (Guidebook Content) ; ancien Hub : Centre de contenus). Placez votre curseur à l'endroit où l'itinéraire doit apparaître. Cliquez sur Élément personnalisé (Custom Element) dans la barre d'outils de l'éditeur, sélectionnez le nom du code de l'élément voulu dans la liste déroulante et cliquez sur Insérer (Insert). Enregistrez ensuite le sujet (nouveau Hub : Enregistrer les modifications (Save Changes) ; ancien Hub : Enregistrer).

Le code de votre élément personnalisé est ainsi placé dans le contenu du sujet et, lorsque vous prévisualisez le guide, il est remplacé par l'itinéraire Komoot que vous avez choisi.

Si une erreur s'affiche quand vous intégrez votre itinéraire Komoot dans votre guide Touch Stay, c'est peut-être parce que l'URL de l'iframe contient un code de langue/région (comme /de-de/, /nl-nl/, /fr-fr/, etc.). Touch Stay n'accepte que les codes d'intégration qui pointent vers https://www.komoot.com/tour/....

⚠️ Important : supprimez tout code de langue/région de l'URL. Si l'URL en contient un, l'iframe ne fonctionnera pas dans Touch Stay.

Si votre code d'intégration n'est pas accepté, c'est très probablement que ce n'est pas le bon code ou qu'il contient un code de langue/région (voir ci-dessus). Vérifiez que vous utilisez bien le code d'intégration standard de votre itinéraire. Si cela ne fonctionne toujours pas, ou si vous ne le trouvez pas dans votre compte Komoot, contactez l'assistance et envoyez-nous une capture d'écran des options de partage Komoot dont vous disposez.

L'itinéraire Komoot est ajouté à votre guide au moyen de ce qu'on appelle en développement web une iframe. Cette technique crée dans votre guide une fenêtre vers le lecteur d'itinéraires Komoot. Cependant, la fenêtre ne peut pas détecter la taille de l'itinéraire Komoot d'origine, et vous voudrez peut-être ajuster la hauteur de la fenêtre pour mieux l'adapter à la carte de votre itinéraire. Ouvrez Éléments personnalisés (voir le chemin ci-dessus), utilisez le menu à 3 points à côté de l'élément et sélectionnez Voir ou modifier (View/Edit), puis ajustez la Hauteur standard de l’élément (Standard element height). Il peut être utile de garder l'aperçu de votre guide ouvert dans un autre onglet afin d'actualiser la page après avoir modifié la hauteur, au cas où un nouvel ajustement serait nécessaire.

Dans l'ancien Hub, oui. C'est pratique si chaque logement a son propre itinéraire à proximité. Allez dans Guides et cliquez sur le nom du guide. Faites défiler jusqu'à la carte Éléments personnalisés du guide (Guide Custom Elements), en bas de la page Détails du guide (Guide details), et cliquez sur Modifier (Edit). Dans la fenêtre Modifier les éléments personnalisés (ce guide uniquement) (Edit Custom Elements (this guide only)), collez le code d'intégration de ce guide et ajustez la hauteur de l'élément si nécessaire. Cette carte n'apparaît que si vous avez plus d'un guide et au moins un élément personnalisé.

Le nouveau Hub n'a pas encore d'écran par guide : vous ne pouvez donc pas y définir un itinéraire différent pour chaque guide. Les valeurs que vous avez déjà définies par guide dans l'ancien Hub continuent de s'appliquer pour vos voyageurs ; pour les voir ou les modifier, revenez à l'ancien Hub. Notez que si vous êtes propriétaire, administrateur ou administrateur d'équipe, revenir à l'ancien Hub désactive aussi Guidebook 2.0.

Notre assistant IA Fin est disponible 24 h/24, 7 j/7 et répond généralement en moins de 10 secondes. Si Fin ne parvient pas à résoudre votre problème, notre équipe d'assistance prendra votre demande en charge.

Vous pouvez aussi contacter notre équipe à [email protected], nous serons ravis de vous aider.