Ajoutez Calendly dans n'importe quelle section de votre guide Touch Stay pour que vos voyageurs puissent réserver un créneau avec vous, par exemple pour un appel d'arrivée, une visite ou un autre service.
Table des matières :
Étape par étape : comment ajouter Calendly à votre guide Touch Stay
Ouvrez Éléments personnalisés (Custom Elements) et cliquez sur Nouvel élément personnalisé (New Custom Element) :
Nouveau Hub : Bibliothèque du compte (Account library) → Éléments personnalisés dans la barre latérale gauche (propriétaires de plusieurs comptes : Centre de contenus (Content Hub) → Éléments personnalisés)
Ancien Hub : Paramètres (Settings) → Éléments personnalisés
Sélectionnez Calendly comme Service tiers (Third Party Service). Un Nom du code de l'élément (Element code name) est généré. C'est le code à insérer dans votre guide à l'endroit où vous voulez afficher Calendly. Vous pouvez le renommer comme vous le souhaitez pour repérer plus facilement chaque élément personnalisé que vous ajoutez. Seuls les lettres, les chiffres, les tirets bas et les traits d'union sont acceptés - ni caractères spéciaux ni espaces.
Copiez ensuite le lien de partage de votre page ou de votre événement Calendly (il commence par https://calendly.com/). Vous le trouverez dans les options de partage de votre compte Calendly. Collez ce lien dans la zone de lien Calendly de Touch Stay (intitulée Calendy Link) et cliquez sur Enregistrer (Save). Seul le lien est accepté, pas le code d'intégration de Calendly.
Pour insérer Calendly dans votre guide, ouvrez le sujet concerné (nouveau Hub : ouvrez le guide et accédez à l'onglet Contenu du guide (Guidebook Content) ; ancien Hub : Centre de contenus). Placez votre curseur à l'endroit où Calendly doit apparaître. Cliquez sur Élément personnalisé (Custom Element) dans la barre d'outils de l'éditeur, sélectionnez le nom de code de l'élément concerné dans le menu déroulant, puis cliquez sur Insérer (Insert). Enregistrez ensuite le sujet (nouveau Hub : Enregistrer les modifications (Save Changes) ; ancien Hub : Enregistrer).
Le code de votre élément personnalisé est alors placé dans le contenu de votre sujet et, dans l'aperçu du guide, il est remplacé par votre page de réservation Calendly.
FAQ de dépannage
Mon lien n'est pas accepté lors de la création de mon élément personnalisé, que faire ?
Si votre lien n'est pas accepté, c'est très probablement que ce n'est pas le bon. Calendly propose plusieurs options de partage et il nous faut simplement le lien de partage de base, qui commence par https://calendly.com/. Le code d'intégration n'est pas accepté. Si cela ne fonctionne toujours pas, ou si vous ne le trouvez pas dans votre compte Calendly, contactez l'assistance et envoyez-nous une capture d'écran des options de partage Calendly dont vous disposez.
Mon agenda ne s'affiche pas en entier ou il y a beaucoup d'espace vide en dessous, que faire ?
Calendly est ajouté à votre guide au moyen de ce que l'on appelle en développement web un iframe. Cette technique crée dans votre guide une fenêtre vers Calendly. Or cette fenêtre ne peut pas détecter la taille de la page d'origine : il peut donc être utile d'ajuster sa hauteur pour qu'elle corresponde mieux à votre agenda. Ouvrez Éléments personnalisés (voir le chemin ci-dessus), cliquez sur le menu à 3 points à côté de l'élément, sélectionnez Voir ou modifier (View/Edit), puis ajustez la Hauteur standard de l'élément (Standard element height). Il peut être utile de garder l'aperçu de votre guide ouvert dans un autre onglet pour actualiser la page après avoir modifié la hauteur, au cas où il faudrait l'ajuster encore.
Puis-je avoir une variante différente de l'agenda pour chacun de mes guides ?
Dans l'ancien Hub, oui. Allez dans Guides et cliquez sur le nom du guide. Faites défiler jusqu'à la carte Éléments personnalisés du guide (Guide Custom Elements), en bas de la page Détails du guide, et cliquez sur Modifier (Edit). Dans la fenêtre Modifier les éléments personnalisés (ce guide uniquement) (Edit Custom Elements (this guide only)), collez le lien Calendly de ce guide et ajustez la hauteur de l'élément si nécessaire. Cette carte n'apparaît que si vous avez plus d'un guide et au moins un élément personnalisé.
Le nouveau Hub n'a pas encore d'écran par guide : vous ne pouvez donc pas y voir ni y modifier les valeurs propres à chaque guide. Les valeurs que vous avez déjà définies par guide dans l'ancien Hub continuent de s'appliquer à ce guide. Pour les modifier, revenez à l'ancien Hub (voir Comment basculer entre le nouveau Hub et l'ancien Hub). Sachez que si vous êtes propriétaire, administrateur ou administrateur d'équipe, le retour à l'ancien Hub désactive aussi Guidebook 2.0.
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