L'intégration Beds24 vous permet de relier des champs de données des fiches de propriété et de réservation Beds24 à Touch Stay, pour que ces données se mettent à jour automatiquement. Vous pouvez ainsi enregistrer des données, comme l'heure d'arrivée, dans Beds24 et les synchroniser avec Touch Stay pour les guides concernés.
Une fois les données Beds24 reliées à un champ personnalisé Touch Stay, vous pouvez ajouter ce champ personnalisé au contenu de vos sujets : l'heure d'arrivée s'affichera alors correctement dans le guide concerné. Pour en savoir plus sur l'utilisation des codes de champ, consultez Les codes de champ expliqués.
Table des matières :
Configurer de nouvelles correspondances de données
Les nouvelles correspondances de données se créent depuis l'onglet Mapper les données (Map data) de la page Intégrations (Integrations), en cliquant sur Ajouter une correspondance (Add new mapping). Ensuite, dans le sélecteur Champ de données Beds24 (Beds24 data field), choisissez les données que vous souhaitez faire correspondre dans Touch Stay.
Pour les champs au niveau de la propriété Check In Time (heure d'arrivée) et Check Out Time (heure de départ), vous verrez Choisissez le type de correspondance (Choose mapping type). Pour Beds24, nous vous recommandons de choisir Champ personnalisé du guide (Guide custom field).
Pour les champs au niveau de la réservation Number of Adults (nombre d'adultes) et Number of Children (nombre d'enfants), vous passez directement au choix d'un Champ personnalisé utilisateur/voyageur (User/Guest custom field), lié à vos invitations.
À partir de là, vous pouvez choisir un code de champ personnalisé existant ou en créer un nouveau avec le bouton + Nouveau champ personnalisé (+ New custom field), en lui donnant un nom et, si vous le souhaitez, une Valeur de remplacement (Substitute value). Les valeurs de remplacement sont utilisées lorsque des données manquent au moment où le code de champ est utilisé ; consultez Les codes de champ expliqués pour en savoir plus sur les codes de champ.
Synchroniser les données du guide
Les données de la propriété se synchronisent automatiquement entre Beds24 et Touch Stay une fois toutes les 24 heures, mais vous pouvez aussi lancer la synchronisation manuellement à tout moment.
L'onglet Mapper les données comporte un bouton Resynchroniser les données du guide (Resync guide data), juste sous le logo Beds24, qui synchronise toutes les données de tous les guides. Cela peut prendre un certain temps si vous avez beaucoup de guides.
Resynchroniser un seul guide (ancien Hub uniquement) : allez dans Guides, ouvrez le guide, ouvrez l'onglet Détails du guide (Guide Details), cliquez sur Modifier (Edit) dans la carte Intégration Beds24 (Beds24 Integration), puis cliquez sur Resynchroniser les données du guide. Le nouveau Hub ne permet pas de resynchroniser un seul guide : utilisez plutôt le bouton Resynchroniser les données du guide de l'onglet Mapper les données.
Sources de données dans Beds24
Champs au niveau de la propriété (issus de la fiche de la propriété dans Beds24) :
Check In Time : affichée sous forme de plage (par exemple « 15:00 - 20:00 ») lorsqu'une heure de début et une heure de fin d'arrivée sont toutes deux définies dans Beds24, ou sous forme d'heure unique si une seule est définie.
Check Out Time
Champs au niveau de la réservation :
Number of Adults (Nombre)
Number of Children (Nombre)
Si Beds24 n'envoie pas de valeur pour une réservation, Touch Stay utilise 1 adulte et 0 enfant.
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