Les guides Touch Stay sont une application web progressive (PWA, pour Progressive Web App). Les voyageurs n'ont rien à télécharger depuis une boutique d'applications, mais ils peuvent ajouter votre guide à l'écran d'accueil de leur téléphone et l'ouvrir comme une application, y compris sans Wi-Fi ni données mobiles, ce qui est idéal pour les lieux isolés.
Table des matières :
Ajouter le guide à l'écran d'accueil
Lorsque les voyageurs ouvrent votre guide sur leur téléphone, Guidebook 2.0 affiche une carte les invitant à l'ajouter à leur écran d'accueil :
Android : dans les navigateurs qui permettent d'installer des applications web, comme Chrome, la carte propose une installation en un seul geste.
iPhone et iPad : la carte affiche les instructions étape par étape pour Add to Home Screen (ajouter à l'écran d'accueil).
Samsung Internet : la carte suggère d'ouvrir le guide dans Chrome pour l'installer.
La carte n'apparaît pas lorsque le guide est ouvert dans le navigateur intégré d'une autre application, ni lorsque le guide est déjà installé. Si un voyageur la ferme, elle reste masquée pendant 14 jours.
Pour obtenir de l'aide sur l'invite d'ajout à l'écran d'accueil, consultez Dépannage de l'invite PWA pour iOS et Android.
S'assurer que le guide fonctionne hors ligne
L'accès hors ligne ne concerne que le contenu que le téléphone a déjà téléchargé lorsqu'il était connecté :
Une fois le guide ajouté à l'écran d'accueil, il télécharge le contenu et les images de votre guide en arrière-plan pour qu'ils soient disponibles hors ligne. C'est l'option la plus fiable.
Sans installation, les pages qu'un voyageur a déjà consultées peuvent rester disponibles hors ligne, mais pas forcément le reste du guide.
💡 Astuce : recommandez aux voyageurs d'ajouter le guide à leur écran d'accueil et de l'ouvrir une fois tant qu'ils ont encore une connexion, par exemple avant de se rendre dans le logement.
Guides utilisant l'ancien design
Si votre compte utilise encore l'ancien design de guide plutôt que Guidebook 2.0 :
La consultation hors ligne ne fonctionne qu'après l'ajout du guide à l'écran d'accueil. Un guide ouvert dans un onglet de navigateur classique n'est pas enregistré pour une utilisation hors ligne.
Utilisez Chrome sur Android ou Safari sur iPhone/iPad. Les autres navigateurs mobiles affichent un message recommandant de passer à l'un d'eux.
L'image ci-dessous montre l'invite de l'ancien design sur Android et iPhone :
Avec l'ancien design, les voyageurs peuvent aussi créer une version PDF à enregistrer sur leur téléphone ou leur ordinateur portable en cliquant sur l'icône d'imprimante en haut à droite de la page d'informations du guide.
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