La fonctionnalité Visites et activités (Tours & Activities), également appelée Marketplace, vous permet de vous connecter à des partenaires d'expériences afin que vos voyageurs puissent découvrir et réserver des visites et des activités directement depuis leur guide, sans aucune configuration manuelle.

Table des matières :

Accédez à Visites et activités (Tours & Activities) dans la barre latérale gauche (ancien Hub : Marketplace) pour voir les partenaires disponibles. Chaque carte de partenaire présente une courte description et le taux de commission que vous pouvez gagner sur les réservations effectuées depuis votre guide.

ℹ️ Visites et activités n'est inclus que dans certaines offres. Si votre offre ne l'inclut pas, la page affiche les offres disponibles au lieu des cartes de partenaires.

Cliquez sur Connecter (Connect) sur la carte d'un partenaire pour lancer l'assistant de configuration.

L'assistant comporte trois étapes :

Vos guides sont automatiquement associés à la destination (ville ou commune) la plus proche dans le catalogue du partenaire. Vérifiez les destinations associées automatiquement et ajustez-les si nécessaire : chaque guide peut être associé à une destination précise (une destination par guide), et vous pouvez voir combien de guides correspondent à chaque destination associée.

Définissez la Langue (Language) et la Devise (Currency) du widget. Par défaut, elles correspondent à la langue de votre guide et à la devise définie dans votre Boutique (Store) ; ne les modifiez ici que si vous avez besoin d'autre chose.

Dès que vous confirmez, l'intégration est activée immédiatement.

Une catégorie et une sous-catégorie Local Experiences (Expériences locales) sont créées automatiquement, avec un sujet appelé Local Experiences qui affiche le widget du partenaire. L'ensemble est ajouté à votre Centre de contenus (Content Hub) et à vos guides : vous n'avez ni code d'intégration à copier, ni sujet à créer vous-même.

Les guides que vous ajoutez par la suite sont aussi pris en compte automatiquement : un nouveau guide est associé à une destination lorsque l'intégration n'est pas suspendue et qu'une correspondance fiable existe, sans avoir à rouvrir ni réenregistrer l'assistant de configuration. S'il n'est pas associé, cliquez sur Gérer (Manage), choisissez-lui une destination sous Guides non associés (Unmatched Guidebooks) et cliquez sur Enregistrer (Save). Si l'intégration est suspendue, cliquez d'abord sur Reprendre (Resume).

Une fois le partenaire connecté, sa carte sur la page Visites et activités affiche des options supplémentaires :

Le sujet créé automatiquement se gère depuis la Bibliothèque du compte (Account library), comme n'importe quel autre sujet.

Dois-je créer moi-même un lien d'affiliation ?
Non. La connexion via Visites et activités s'en charge automatiquement : une fois la connexion établie, le suivi des commissions est intégré au widget.

Puis-je choisir où le widget apparaît dans mon guide ?
Oui. Le widget est ajouté automatiquement à un sujet, et vous pouvez choisir précisément les guides qui l'affichent grâce aux Étiquettes du guide de ce sujet, comme pour n'importe quel autre contenu étiqueté.

Mon logement peut-il être associé à plusieurs destinations ?
Non. Pour l'instant, chaque guide est associé à une seule destination. Si votre logement se situe entre deux destinations éligibles, une seule sera utilisée ; il n'est pas encore possible d'afficher les visites des deux.

Puis-je encore ajouter manuellement mon propre code de widget Viator ?
La connexion via Visites et activités est la méthode actuellement prise en charge et ne nécessite aucun code d'intégration manuel. Si vous avez un besoin précis d'intégration personnalisée, contactez [email protected].

Quand et comment les commissions sont-elles versées ?
Le versement des commissions suit les conditions du programme d'affiliation de chaque partenaire. Utilisez l'option Télécharger le rapport sur la carte du partenaire pour consulter vos données de réservations et de commissions.

Notre assistant IA Fin est disponible 24 h/24, 7 j/7 et répond généralement en moins de 10 secondes. Si Fin ne parvient pas à résoudre votre problème, notre équipe d'assistance prendra votre demande en charge.

Vous pouvez aussi contacter notre équipe à [email protected], nous serons ravis de vous aider.