ℹ️ Este artículo trata sobre el Hub anterior. En el nuevo Hub, los datos de contacto están en la pestaña Información de la propiedad (Property info) de cada guía, en la tarjeta Datos de contacto (Contact details) — consulta Cómo actualizar los datos de tu propiedad.
Añadir datos de contacto a tu guía es opcional, pero es una forma excelente de asegurarte de que tus huéspedes sepan cómo contactar contigo cuando lo necesiten. Puedes añadir un nombre o saludo, una dirección de correo electrónico y un número de teléfono, y elegir entre llamada, SMS o WhatsApp como método de contacto preferido.
Índice:
Cómo actualizar mis datos de contacto en todas mis guías a la vez
Si quieres usar los mismos datos de contacto en todas tus guías, sigue los pasos siguientes. Serán tus datos de contacto a nivel de plantilla y se aplicarán automáticamente a todas tus guías.
Ve a la pestaña Ajustes del menú lateral.
Selecciona la página Identidad de marca.
En la sección Datos de contacto de la guía (Guide Contact Details), haz clic en Editar y añade tu información de contacto para que los huéspedes puedan ponerse en contacto contigo fácilmente.
Haz clic en Guardar para confirmar los cambios.
Cómo añadir datos de contacto distintos para cada guía
Si quieres establecer datos de contacto distintos para cada guía, es muy sencillo. Así se hace:
Ve a la pestaña Guías y selecciona la guía que quieres editar.
Accederás a la página Detalles de la guía.
En la sección Detalles de la portada de la guía, haz clic en el botón Editar.
Para añadir datos de contacto propios, cambia Usar los datos de contacto de la plantilla (Use template level contact details) a No. Se abrirá un cuadro donde podrás introducir los datos de contacto específicos de esta guía.
Haz clic en Guardar para confirmar los cambios.
💡 Notas
Esto no sustituye los datos de contacto a nivel de plantilla. Los datos a nivel de plantilla se seguirán aplicando a las guías en las que esta opción esté en Sí. Eso sí, te da la flexibilidad de personalizar los datos de contacto de cada guía por separado, si lo necesitas.
Puedes seguir los pasos anteriores con cualquier otra guía en la que quieras establecer datos de contacto propios.
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