Índice:
Cómo configurar los horarios de entrada y salida
Abre la sección Guías (Guidebooks) en la barra lateral izquierda.
Selecciona la guía que quieres editar (o usa el menú desplegable Editando la guía (Editing guidebook) para cambiar a ella).
Haz clic en la pestaña Entrada y acceso Wi-Fi (Check-in & Wi-Fi access).
En la tarjeta Entrada y salida (Check-in and Check-out), configura la hora de Entrada (Check-in), que aparece como Después (After) …: es la hora a partir de la cual pueden llegar los huéspedes.
Configura la hora de Salida (Check-out), que aparece como Antes (Before) …: es la hora límite para que los huéspedes se vayan.
Haz clic en Guardar cambios (Save Changes).
ℹ️ Los huéspedes solo ven los horarios de entrada y salida en las cuentas de tipo alojamiento: alquiler de corta duración, B&B / posada / lodge, hotel o resort, glamping, camping, intercambio de casa o plantilla personalizada. En los demás tipos de cuenta la pestaña sigue ahí, pero los horarios no se muestran a los huéspedes.
Mostrar los horarios en la portada de la guía
¿Quieres que tus huéspedes vean los horarios de entrada y salida en cuanto abran tu guía?
En la pestaña Entrada y acceso Wi-Fi, marca la casilla Mostrar en la portada (Show on front page) que está debajo de los horarios.
Haz clic en Guardar cambios.
Esto es especialmente útil para reducir las preguntas repetitivas de los huéspedes sobre la llegada y la salida.
Ofrecer entrada anticipada y salida tardía
Puedes aprovechar la entrada y la salida como oportunidad de venta adicional a través de tu Tienda (Store).
Si tu Tienda está activada, la pestaña Entrada y acceso Wi-Fi muestra un consejo: "CONSEJO: aumenta tus ingresos vendiendo extras fácilmente" Haz clic en Ofrece entradas anticipadas y salidas tardías (Offer Early check-in & Late check-outs) para ir a tu Tienda, donde puedes añadir la entrada anticipada y la salida tardía como extras que los huéspedes pueden comprar desde tu guía.
ℹ️ Aquí no hay ningún interruptor que activar: la oferta se configura en tu Tienda. Si tu Tienda no está activada, el consejo no aparece.
📖 Más información: Todo sobre la tienda
Usar los Valores por defecto de la guía para la entrada y la salida
Si tu cuenta tiene más de una guía, la tarjeta Entrada y salida incluye el interruptor Usar Valores por defecto de la guía (Use Guidebook defaults):
Posición del interruptor | Qué ocurre |
Activado (On), por defecto | Esta guía hereda los horarios de entrada y salida de los Valores por defecto de la guía de tu cuenta |
Desactivado (Off) | Esta guía usa sus propios horarios, independientes de los valores por defecto de la cuenta |
El interruptor se guarda en cuanto lo cambias, así que no hace falta hacer clic en Guardar cambios.
Esto es útil cuando la mayoría de tus propiedades comparten los mismos horarios de entrada y salida, pero una o dos tienen horarios distintos.
📖 Más información: Valores por defecto de la guía: configúralos una vez y aplícalos a todas tus guías
¿Qué cambia respecto al Hub anterior?
Hub anterior | Nuevo Hub |
Horarios de entrada y salida escondidos en una larga página de ajustes | Su propia pestaña Entrada y acceso Wi-Fi |
Sin valores por defecto a nivel de cuenta: hay que configurar los horarios en cada guía por separado | Configuras los horarios una vez en Valores por defecto de la guía; cada guía los hereda o los sustituye |
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