Activa Guidebook 2.0 desde Ajustes generales (General settings) en el nuevo Hub para que tus huéspedes disfruten de la nueva experiencia. Este cambio se aplica a toda tu cuenta y puedes volver al Diseño clásico (Legacy design) en cualquier momento.
Índice:
Antes de empezar
El ajuste está en el nuevo Hub, en Ajustes generales → Experiencia de la guía (Guidebook experience).
Solo los propietarios de la cuenta, los administradores y los administradores de equipo pueden cambiarlo. Si los controles aparecen en gris, pídeselo al propietario de tu cuenta, a un administrador o a un administrador de equipo.
Si todavía usas el Hub anterior, es posible que veas una ventana emergente que presenta la nueva guía, donde puedes ver una vista previa de Guidebook 2.0 y activarlo. También puedes pasarte al nuevo Hub y seguir los pasos que se indican a continuación.
Cómo configurarlo
Ve a Ajustes generales → Experiencia de la guía.
En la tarjeta Guidebook 2.0, elige qué funciones quieres activar junto con él:
Cronologías (Timelines): se activan por defecto
Registro de huéspedes (Guest Registration): se activa por defecto si ya usas la Recopilación de contactos (Contact Collection)
Modo oscuro (Dark mode): se activa por defecto
Haz clic en Seleccionar (Select) en la tarjeta Guidebook 2.0.
Verás una confirmación y la tarjeta mostrará Seleccionado (Selected).
💡 Las Cronologías que actives aquí se configuran de inmediato como parte del cambio, así que revisa después tu pestaña Cronologías. Si alguna función no se pudo activar, un mensaje te indica que Guidebook 2.0 está activado y menciona esa función, para que puedas configurarla por separado.
Qué ven tus huéspedes
La próxima vez que un huésped abra cualquiera de los enlaces de tus guías, verá el nuevo diseño. El enlace, el código QR y las invitaciones siguen siendo los mismos.
Para tener en cuenta
Este ajuste se aplica a toda tu cuenta; no se configura por guía.
Guidebook 2.0 funciona mejor junto con Invitaciones (Invitations) y el Registro de huéspedes.
El cambio es opcional: no cambia nada para tus huéspedes hasta que lo selecciones, y puedes volver al Diseño clásico cuando quieras.
Si un propietario, un administrador o un administrador de equipo cambia al Hub anterior, Guidebook 2.0 se desactiva para toda tu cuenta. Para volver a usarlo, selecciónalo en Ajustes generales → Experiencia de la guía en el nuevo Hub.
Las Cronologías y el Registro de huéspedes solo desbloquean toda su experiencia del recorrido del huésped cuando tu cuenta está en Guidebook 2.0; hasta entonces, sus pestañas muestran un aviso para hacer el cambio.
En Guidebook 2.0, la Recopilación de contactos ya no aparece en Ajustes (Settings) → Interacción con los huéspedes (Guest engagement): el Registro de huéspedes la reemplaza.
La pestaña Apariencia (Appearance) de tu guía cambia cuando estás en Guidebook 2.0: verás Personalizaciones de la portada (Front page customizations) y Marca: logotipo, colores y fuentes (Branding: Logo, Colors & Fonts) en lugar de las tarjetas anteriores Foto de fondo de la portada (Cover background photo) y Avatar, logotipo y colores (Avatar, Logo & Colors).
Preguntas frecuentes
¿Cambiará esto el enlace de mi guía? No: tu enlace actual, tu código QR y tus invitaciones siguen funcionando exactamente igual que antes.
¿Puedo volver atrás? Sí, en cualquier momento, haciendo clic en Seleccionar en la tarjeta Diseño clásico de la misma pantalla.
¿Esto se aplica solo a una guía? No: este cambio se aplica a toda tu cuenta, así que todas tus guías pasan a Guidebook 2.0 a la vez.
📖 Más información: Preguntas frecuentes sobre Guidebook 2.0: qué se mantiene y qué no
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