Cada guía tiene un logotipo (también llamado avatar) y un favicon (el pequeño icono cuadrado). Ambos pueden ser una foto o el logotipo de tu negocio, y en el nuevo Hub se encuentran en el mismo lugar.
ℹ️ Este artículo trata sobre el nuevo Hub. Si todavía usas el Hub anterior, consulta Cómo actualizar el logotipo de la guía o el icono para dispositivos móviles.
Índice:
El logotipo y el favicon, explicados
Imagen | Dónde aparece |
Avatar / Logotipo (Avatar / Logo) | Se muestra en la portada de tu guía. |
Favicon | Una imagen cuadrada que se muestra en la pestaña del navegador. |
Dónde encontrar estos ajustes
Abre Guías (Guidebooks) desde la barra lateral izquierda.
Selecciona la guía que quieres actualizar.
Haz clic en la pestaña Apariencia (Appearance).
Busca la tarjeta Avatar, logotipo y colores (Avatar, Logo & Colors).
Cómo cambiar tu logotipo
En la tarjeta Avatar, logotipo y colores, busca Avatar / Logotipo.
Haz clic en el menú ⋮ que está al lado y elige Cambiar (Change).
Selecciona tu imagen.
Haz clic en Guardar (Save) para subir la imagen. Con solo elegir el archivo, la imagen no se sube.
Para quitar un logotipo que subiste y volver al predeterminado, usa el mismo menú ⋮ y elige Eliminar (Delete).
💡 Consejo: si tu logotipo queda bien con un recorte redondo, marca Aplicar forma circular (Apply circle shape). Esta opción solo aparece con logotipos cuadrados (con el mismo ancho y alto), una vez que hay un logotipo subido.
Cómo cambiar tu favicon
En la misma tarjeta Avatar, logotipo y colores, busca Favicon.
Haz clic en el menú ⋮ que está al lado y elige Cambiar.
Selecciona tu imagen y haz clic en Guardar.
Usar los Valores por defecto de la guía
Si tu cuenta tiene más de una guía, la tarjeta Avatar, logotipo y colores tiene un interruptor Usar Valores por defecto de la guía (Use Guidebook defaults).
Posición del interruptor | Qué ocurre |
Activado | Esta guía muestra el logotipo y el favicon de la cuenta. Los campos de edición se ocultan. |
Desactivado | Aparecen los controles de la guía y puedes configurar un logotipo y un favicon solo para esta guía. |
Dos cosas que conviene saber:
El interruptor abarca todo el grupo Avatar, logotipo y colores: el logotipo, el favicon y los colores a la vez. No puedes heredar el logotipo y personalizar solo el favicon.
El cambio del interruptor se guarda al instante, y las imágenes que configuraste para la guía se conservan. Si vuelves a activar los valores por defecto y más tarde los desactivas de nuevo, tus imágenes anteriores siguen ahí.
📌 Si tu cuenta tiene una sola guía, no hay interruptor. Esta pantalla edita directamente las imágenes de la cuenta, así que lo que subas aquí se convierte en el valor por defecto de esa guía.
Configurar el logotipo y el favicon para todas las guías
Para configurar imágenes que hereden todas las guías:
Ve a tus Valores por defecto de la guía (Guidebook defaults).
Abre la sección Apariencia.
Usa los mismos campos Avatar / Logotipo y Favicon, con las mismas opciones ⋮ → Cambiar o Eliminar.
En esta pantalla no hay interruptor de herencia: esta es la configuración por defecto. El interruptor Usar Valores por defecto de la guía de cada guía enlaza directamente aquí.
📖 Más información: Valores por defecto de la guía – configúralos una vez y aplícalos a las guías nuevas
Requisitos de las imágenes
Requisito | Detalles |
Formato | PNG o JPG |
Tamaño del archivo | Menos de 20 MB |
Dimensiones | Sin mínimo ni máximo. Se recomienda una imagen cuadrada para el favicon, pero no es obligatoria. |
💡 Consejo: para crear un logotipo circular sin usar la opción integrada, recorta tu logotipo actual en forma de círculo con una herramienta como canva.com, guárdalo como PNG con fondo transparente y súbelo.
¿Vienes del Hub anterior?
Hub anterior | Nuevo Hub |
Ajustes > Identidad de marca > Logotipo e iconos (Settings > Branding > Logo & icons), a nivel de plantilla | Valores por defecto de la guía > Apariencia > Avatar, logotipo y colores |
Guías > nombre de la guía > Identidad de la guía (Guides > guide name > Guide branding), a nivel de guía | Guías > guía > Apariencia > Avatar, logotipo y colores |
Usar el logotipo y el icono de la plantilla (Use template level logo & icon) en No | Interruptor Usar Valores por defecto de la guía desactivado |
El resultado es el mismo (una identidad de marca común que puedes personalizar en cada guía), pero el nuevo Hub muestra ambas imágenes en la misma tarjeta que tus colores.
📖 Relacionado: Cómo personalizar la apariencia de tu guía
🤝 ¿Necesitas ayuda?
Nuestro asistente de IA, Fin, está disponible 24/7 y suele responder en menos de 10 segundos. Si Fin no puede resolver tu problema, nuestro equipo de soporte se hará cargo de tu caso a partir de ahí.
También puedes escribir a nuestro equipo a [email protected] y estaremos encantados de ayudarte.
