Passer au contenu principal

Comment intégrer une visite Eyespy 360 dans votre guide

Ajoutez une visite Eyespy 360 dans n'importe quelle section de votre guide Touch Stay pour permettre à vos invités d'explorer votre logement de façon ludique, de créer de l'enthousiasme et de préparer leur séjour bien avant leur arrivée.


Table des matières :

Étape par étape : comment ajouter une visite Eyespy 360 à votre guide Touch Stay

Allez dans Settings (Paramètres) > Custom elements (éléments personnalisés) puis cliquez sur « New custom element » (nouvel élément personnalisé)

Sélectionnez EyeSpy360 comme « Third party service » (service tiers). Un « Element code name » (nom de code de l'élément) sera généré. Il s'agit du code que vous insérerez dans votre guide à l'endroit où vous souhaitez que la visite EyeSpy360 s'affiche. Vous pouvez modifier ce nom comme vous le souhaitez pour identifier plus facilement chaque élément personnalisé que vous ajoutez. Seuls les lettres, les chiffres, les tirets bas et les traits d'union sont autorisés - aucun caractère spécial ni espace.

Ensuite, trouvez le code d'intégration de votre visite EyeSpy360. Allez dans votre compte EyeSpy360 puis accédez aux options de partage de votre visite. Copiez le code d'intégration puis collez-le dans le champ « EyeSpy360 embed code » (code d'intégration EyeSpy360) dans Touch Stay. Cliquez sur Save (Enregistrer).

Pour insérer la visite EyeSpy360 dans votre guide, allez dans Content Hub et ouvrez le topic auquel vous souhaitez ajouter votre visite EyeSpy360. Placez votre curseur à l'endroit où vous souhaitez que la visite EyeSpy360 apparaisse. Cliquez sur « Custom element » (élément personnalisé) dans la barre d'outils, sélectionnez le nom de code de l'élément personnalisé EyeSpy360 concerné dans le menu déroulant, puis cliquez sur « Insert » (insérer).

Cela placera le code de champ de votre élément personnalisé dans le contenu de votre topic, et lorsque vous prévisualiserez le guide, il sera remplacé par la visite à 360° que vous avez choisie.

FAQ de dépannage

Mon code d'intégration n'est pas accepté lors de la création de mon élément personnalisé, que dois-je faire ?

Si votre code d'intégration n'est pas accepté, la raison la plus probable est qu'il s'agit du mauvais code d'intégration. Vérifiez que vous utilisez bien le code d'intégration standard de votre visite. Si cela ne fonctionne toujours pas, ou si vous ne le trouvez pas dans votre compte Eyespy 360, veuillez contacter le support et nous envoyer une capture d'écran des options de partage Eyespy 360 dont vous disposez.


Ma visite à 360° ne s'affiche pas entièrement ou présente beaucoup d'espace vide en dessous, que dois-je faire ?

La visite Eyespy 360 sera ajoutée à votre guide au moyen de ce que l'on appelle, en développement web, un iframe. Cette technique crée une fenêtre dans votre guide vers le lecteur de la visite à 360°. Cependant, cette fenêtre n'est pas en mesure de détecter la taille de la visite à 360° source, et vous souhaiterez peut-être ajuster la hauteur de la fenêtre pour qu'elle corresponde mieux à votre lecteur de visite. Cela peut se faire en modifiant l'élément personnalisé depuis l'onglet Custom Elements (éléments personnalisés) de la page Settings (Paramètres). Utilisez le menu à 3 points et sélectionnez « View/Edit » (afficher/modifier), puis ajustez la valeur de hauteur en conséquence. Il peut être utile d'ouvrir la prévisualisation de votre guide dans un autre onglet afin de pouvoir actualiser la page après avoir modifié la hauteur, au cas où un nouvel ajustement serait nécessaire.

Puis-je avoir une version différente de la visite à 360° pour chacun de mes guides ?

Oui, vous pouvez ajouter une valeur d'élément personnalisé différente pour chaque guide. Allez dans Guides. Cliquez sur le nom du guide auquel vous souhaitez ajouter un élément personnalisé.

Faites défiler jusqu'en bas de la page Guide Details (Détails du guide) et cliquez sur Edit (Modifier) à côté de la section « Guide custom elements » (éléments personnalisés du guide). Collez le lien de votre élément personnalisé dans le champ Element correspondant et ajustez la hauteur de l'élément si nécessaire. Cela n'ajustera l'élément personnalisé que pour ce guide - Notez que cette option n'est disponible que si vous avez plus d'un guide dans votre compte.

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?