Pour savoir si vos visiteurs trouvent votre guide numérique Touch Stay utile, une sympathique fenêtre « J'adore ce guide » invite les visiteurs à répondre à une question simple : « Aimez-vous ce guide ? ».
Table des matières :
Fonctionnement de la fenêtre d'avis
Les visiteurs peuvent répondre par un pouce levé ou un pouce baissé. La fenêtre ne s'affiche qu'après quelques instants d'utilisation du guide.
Une fois qu'une réponse a été envoyée, la fenêtre ne s'affiche plus pour cette personne.
Comment consulter vos réponses
Dans l'ancien Hub, accédez à Guides > Téléchargements (Guides > Downloads) et sélectionnez Réponses « j'adore » (Love Responses) dans la liste. Cela génère un fichier contenant toutes les réponses envoyées pour l'ensemble de vos guides.
ℹ️ Cet export ne fait pas partie de Paramètres généraux → Téléchargements (General settings → Downloads) dans le nouveau Hub.
Dans le nouveau Hub, accédez à Tableau de bord (Data Dashboard) → Résumé (Summary), repérez la carte J'adore ce guide (Love the guide) et cliquez sur Télécharger (Download), puis choisissez Télécharger le CSV (Download CSV) ou Télécharger le XLSX (Download XLSX). Le fichier couvre le guide ou l'étiquette et la période sélectionnés dans le tableau de bord. Le tableau de bord n'est disponible que sur certaines offres.
Comment activer ou désactiver la fenêtre d'avis
Dans l'ancien Hub, accédez à Paramètres (Settings) > Préférences (Preferences).
Repérez Fenêtre J'adore ce guide (I Love This Guide Pop-up) et sélectionnez Activé (Enabled) ou Désactivé (Disabled).
Une fois activée, la fenêtre s'affiche sur tous vos guides. Ce paramètre n'apparaît pas sur les comptes maîtres.
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