Activez Guidebook 2.0 depuis les Paramètres généraux (General settings) du nouveau Hub pour offrir à vos voyageurs la nouvelle expérience. Ce réglage s'applique à l'ensemble de votre compte, et vous pouvez revenir au Design classique (Legacy design) à tout moment.
Table des matières :
Avant de commencer
Ce réglage se trouve dans le nouveau Hub, sous Paramètres généraux → Expérience du guide (Guidebook experience).
Seuls les propriétaires du compte, les administrateurs et les administrateurs d'équipe peuvent le modifier. Si les commandes sont grisées, adressez-vous au propriétaire de votre compte, à un administrateur ou à un administrateur d'équipe.
Si vous utilisez encore l'ancien Hub, une fenêtre présentant le nouveau guide peut s'afficher : vous pourrez y prévisualiser Guidebook 2.0 et l'activer. Vous pouvez aussi passer au nouveau Hub et suivre les étapes ci-dessous.
Comment le configurer
Accédez à Paramètres généraux → Expérience du guide.
Sur la carte Guidebook 2.0, choisissez les fonctionnalités à activer en même temps :
Chronologies (Timelines) : activées par défaut
Enregistrement des voyageurs (Guest Registration) : activé par défaut si vous utilisez déjà la Collecte de coordonnées (Contact Collection)
Mode sombre (Dark mode) : activé par défaut
Cliquez sur Sélectionner (Select) sur la carte Guidebook 2.0.
Un message de confirmation s'affiche et la carte indique désormais Sélectionné (Selected).
💡 Les Chronologies que vous activez ici sont configurées immédiatement lors du changement : vérifiez donc ensuite votre onglet Chronologies. Si une fonctionnalité n'a pas pu être activée, un message vous indique que Guidebook 2.0 est activé et précise de quelle fonctionnalité il s'agit, afin que vous puissiez la configurer séparément.
Ce que voient vos voyageurs
La prochaine fois qu'un voyageur ouvrira l'un de vos liens de guide, il verra le nouveau design. Le lien, le code QR et les invitations restent les mêmes.
Bon à savoir
Ce réglage s'applique à l'ensemble de votre compte : il ne se définit pas guide par guide.
Guidebook 2.0 fonctionne au mieux avec les Invitations et l'Enregistrement des voyageurs.
Le passage est facultatif : rien ne change pour vos voyageurs tant que vous ne l'avez pas sélectionné, et vous pouvez revenir au Design classique quand vous le souhaitez.
Si un propriétaire, un administrateur ou un administrateur d'équipe passe à l'ancien Hub, Guidebook 2.0 est désactivé pour l'ensemble de votre compte. Pour l'utiliser à nouveau, sélectionnez-le dans Paramètres généraux → Expérience du guide dans le nouveau Hub.
Les Chronologies et l'Enregistrement des voyageurs ne débloquent leur expérience complète du parcours voyageur qu'une fois votre compte sur Guidebook 2.0 ; d'ici là, leurs onglets affichent une invitation à faire le changement.
Sur Guidebook 2.0, la Collecte de coordonnées n'apparaît plus sous Paramètres (Settings) → Engagement des voyageurs (Guest engagement) : l'Enregistrement des voyageurs la remplace.
L'onglet Apparence (Appearance) de votre guide change une fois que vous êtes sur Guidebook 2.0 : vous y verrez Personnalisations de la page d'accueil (Front page customizations) et Identité : logo, couleurs et polices (Branding: Logo, Colors & Fonts) au lieu des anciennes cartes Photo de fond de la couverture (Cover background photo) et Avatar, logo et couleurs (Avatar, Logo & Colors).
FAQ
Est-ce que cela modifie le lien de mon guide ? Non : votre lien actuel, votre code QR et vos invitations continuent de fonctionner exactement comme avant.
Puis-je revenir en arrière ? Oui, à tout moment, en cliquant sur Sélectionner sur la carte Design classique du même écran.
Cela s'applique-t-il à un seul guide ? Non : ce réglage s'applique à l'ensemble de votre compte, donc tous vos guides passent à Guidebook 2.0 en même temps.
📖 En savoir plus : FAQ Guidebook 2.0 : ce qui est conservé et ce qui ne l'est pas
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