Les personnalisations vous permettent d'apporter de petites modifications propres à un guide, comme changer un texte, des photos ou des vidéos, sans affecter votre contenu partagé dans le Content Hub.
Elles sont parfaites pour les détails qui varient légèrement d'un logement à l'autre, comme les mots de passe Wi-Fi, les notes de stationnement ou les instructions d'utilisation des appareils.
Vous pouvez créer et gérer des personnalisations soit directement dans le Content Hub, soit depuis l'onglet Guide Content (Contenu du guide).
Les deux options fonctionnent de la même manière ; tout dépend de l'endroit où vous préférez travailler.
💡 Vous débutez avec l'ajout de guides ?
Consultez d'abord cet article : 👉 Bonnes pratiques pour ajouter votre deuxième guide pour apprendre à réutiliser et personnaliser votre contenu entre les guides.
Contenu de l'article
Créer une personnalisation directement dans le Content Hub
Allez dans le Content Hub et faites défiler jusqu'au topic (élément de contenu) que vous souhaitez personnaliser.
Cliquez sur les trois points à droite et sélectionnez Edit (Modifier) topic.
Faites défiler jusqu'à la section Personnalisation en bas de la page.
Cliquez sur Add Custom Text (Ajouter du texte personnalisé) ou Add Custom Media (Ajouter un média personnalisé).
Choisissez le guide que vous souhaitez personnaliser.
Modifiez le contenu (texte, images ou vidéos) avec les informations propres à ce guide.
Cliquez sur l'une des options suivantes :
Save & Go Back (Enregistrer et retourner) – enregistre votre modification et vous ramène au Content Hub.
Save (Enregistrer) – enregistre votre modification et vous laisse dans l'onglet Guide Content de ce guide.
⚠️ Une fenêtre de confirmation s'affiche — cliquez sur Save Customisation (Enregistrer la personnalisation) pour confirmer.
Votre topic affiche désormais la version mise à jour uniquement dans le guide sélectionné.
Le contenu maître d'origine dans votre Content Hub reste inchangé.
💡Astuce :
Le topic doit toujours être visible pour ce guide, soit via un tag actif, soit via une Visibility Override (substitution de visibilité).
Supprimer une personnalisation dans le Content Hub
Pour supprimer une personnalisation et revenir à la version d'origine du contenu maître, suivez ces étapes :
Allez dans le Content Hub et trouvez le topic.
Cliquez sur les trois points et sélectionnez Edit (Modifier) topic.
Faites défiler jusqu'à la section Personnalisation et cliquez sur le nom du guide.
Choisissez Delete Custom Text (Supprimer le texte personnalisé) ou Delete Custom Media (Supprimer le média personnalisé).
Une fenêtre s'affiche pour vous demander de confirmer la suppression de la personnalisation — cliquez sur Delete (Supprimer) pour confirmer.
Un autre message s'affiche alors :
Souhaitez-vous rester sur Guide Content ou retourner au Content Hub ?
Choisissez Stay here (Rester ici) pour rester dans la vue Guide Content,
ou Go back (Retour) pour retourner au Content Hub.
Si vous sélectionnez Go back, veillez à cliquer sur Save (Enregistrer) dans le Content Hub pour finaliser le processus.
⚠️ Une fois supprimée, la personnalisation ne peut pas être récupérée.
Créer une personnalisation directement dans l'onglet Guide Content
Allez à la page Guides depuis la barre latérale gauche.
Cliquez sur le nom du guide dans votre liste de guides.
Ouvrez l'onglet Guide Content.
Trouvez le topic que vous souhaitez personnaliser et cliquez sur les trois points à droite.
Sélectionnez Add Custom Text ou Add Custom Media.
Modifiez le topic avec les détails propres à ce guide, puis cliquez sur Save (Enregistrer).
💡 Astuce :
Comme vous créez la personnalisation directement depuis l'onglet Guide Content, vous pouvez facilement voir et gérer toutes les personnalisations existantes de ce guide sans quitter cette vue.
Si vous ouvrez Add Custom Text ou Add Custom Media par erreur ou décidez de ne rien modifier, ne cliquez pas sur Save (Enregistrer) ; cela créerait tout de même une personnalisation vide.
Cliquez plutôt simplement sur le X (fermer) en haut à droite de la fenêtre du topic pour la fermer sans enregistrer.
Supprimer une personnalisation dans l'onglet Guide Content
Pour supprimer une personnalisation et revenir à la version d'origine du contenu maître, suivez ces étapes :
Allez dans l'onglet Guide Content concerné.
Trouvez le topic et cliquez sur les trois points à droite.
Sélectionnez Delete Custom Text ou Delete Custom Media.
Cliquez sur Delete pour confirmer.
⚠️ Une fois supprimée, la personnalisation ne peut pas être récupérée. Le topic reviendra automatiquement à sa version d'origine du contenu maître.
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