Les Chronologies (Timelines) et l'Enregistrement des voyageurs (Guest Registration) sont conçus pour fonctionner avec Guidebook 2.0. Voici comment ces éléments s'articulent.
Table des matières :
À quoi ça sert
Les Chronologies — des moments intelligents tout au long du parcours du voyageur — et l'expérience complète de l'Enregistrement des voyageurs sur l'ensemble de ce parcours ne fonctionnent qu'une fois votre compte passé à Guidebook 2.0. Tant que vous n'avez pas fait ce changement, les onglets Chronologies et Enregistrement des voyageurs affichent chacun un message : "Les Timelines sont disponibles uniquement dans le nouveau guide. Nous avons lancé la nouvelle génération de guides intelligents. À découvrir !", avec un bouton Découvrir le nouveau guide (Explore New guidebook). L'onglet Enregistrement des voyageurs affiche un message similaire.
Comment le configurer
Ouvrez l'onglet Chronologies (ou Enregistrement des voyageurs) de votre guide.
Si vous voyez le message indiquant que la fonction n'est disponible que dans le nouveau guide, allez dans Paramètres généraux (General settings) → Expérience du guide (Guidebook experience) et cliquez sur Sélectionner (Select) sur la carte Guidebook 2.0.
Revenez ensuite dans Chronologies ou Enregistrement des voyageurs pour configurer la fonction. Consultez Comment configurer les Chronologies pour la première fois.
Bon à savoir
Les Chronologies fonctionnent mieux avec des données voyageurs issues de l'Enregistrement des voyageurs ou des Invitations.
Une fois les Chronologies activées pour un guide, l'écran Home piloté par la chronologie remplace l'écran Home standard de ce guide.
Le passage à Guidebook 2.0 s'applique à l'ensemble de votre compte : le message indiquant que la fonction n'est disponible que dans le nouveau guide disparaît donc de tous vos guides en même temps.
Les Chronologies et l'Enregistrement des voyageurs dépendent aussi de votre offre. Si votre offre n'inclut pas l'une de ces fonctions, son onglet affiche une bannière de mise à niveau au lieu des paramètres.
FAQ
Pourquoi mon onglet Chronologies ou Enregistrement des voyageurs affiche-t-il un message au lieu des paramètres ? S'il indique que la fonction n'est disponible que dans le nouveau guide, votre compte utilise encore l'ancien design : passez à Guidebook 2.0 dans Paramètres généraux → Expérience du guide. S'il affiche une bannière de mise à niveau, votre offre n'inclut pas cette fonction.
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