Añade Calendly a cualquier sección de tu guía de Touch Stay para que tus huéspedes puedan reservar una cita contigo, por ejemplo, para una llamada sobre la entrada, una visita u otro servicio.
Índice:
Paso a paso: cómo añadir Calendly a tu guía de Touch Stay
Abre Elementos personalizados (Custom Elements) y haz clic en Nuevo elemento personalizado (New Custom Element):
Nuevo Hub: Biblioteca de la cuenta (Account library) → Elementos personalizados en la barra lateral izquierda (propietarios de varias cuentas: Centro de contenidos (Content Hub) → Elementos personalizados)
Hub anterior: Ajustes (Settings) → Elementos personalizados
Selecciona Calendly como Servicio de terceros (Third Party Service). Se generará un Nombre del código del elemento (Element code name). Este es el código que insertarás en tu guía donde quieras que aparezca Calendly. Puedes cambiar el nombre por el que prefieras para identificar con más facilidad cada elemento personalizado que añadas. Solo se pueden usar letras, números, guiones bajos o guiones, sin caracteres especiales ni espacios.
Después, copia el enlace para compartir de tu página o evento de Calendly (empieza por https://calendly.com/). Lo encontrarás en las opciones para compartir de tu cuenta de Calendly. Pega el enlace en el cuadro Calendy Link (enlace de Calendly) de Touch Stay y haz clic en Guardar (Save). Solo se acepta el enlace, no el código de inserción de Calendly.
Para insertar Calendly en tu guía, abre el tema al que quieres añadirlo (nuevo Hub: abre la guía y ve a la pestaña Contenido de la guía (Guidebook Content); Hub anterior: Centro de contenidos). Coloca el cursor donde quieras que aparezca Calendly. Haz clic en Elemento personalizado (Custom Element) en la barra de herramientas del editor, selecciona en el menú desplegable el nombre del código del elemento que corresponda y haz clic en Insertar (Insert). Después, guarda el tema (nuevo Hub: Guardar cambios (Save Changes); Hub anterior: Guardar).
Así se coloca el código de tu elemento personalizado en el contenido del tema y, cuando veas la vista previa de la guía, se sustituirá por tu página de reservas de Calendly.
Preguntas frecuentes sobre solución de problemas
Mi enlace no se acepta al crear el elemento personalizado, ¿qué hago?
Si no se acepta tu enlace, lo más probable es que no sea el correcto. Calendly ofrece varias opciones para compartir y solo necesitamos el enlace básico para compartir, que empieza por https://calendly.com/. No se acepta el código de inserción. Si sigue sin funcionar, o no encuentras el enlace en tu cuenta de Calendly, contacta con el equipo de soporte y envíanos una captura de pantalla de las opciones para compartir de Calendly que tienes disponibles.
Mi calendario no se muestra completo o deja mucho espacio vacío debajo, ¿qué hago?
Calendly se añade a tu guía mediante lo que en desarrollo web se conoce como iframe. Esta técnica crea en tu guía una ventana hacia Calendly. Sin embargo, la ventana no puede detectar el tamaño de la página de origen, así que puede ser útil ajustar su altura para que encaje mejor con tu calendario. Abre Elementos personalizados (consulta la ruta anterior), usa el menú de 3 puntos que hay junto al elemento y selecciona Ver o editar (View/Edit); después, ajusta la Altura estándar del elemento (Standard element height). Te puede resultar útil tener la vista previa de la guía abierta en otra pestaña para actualizar la página después de cambiar la altura, por si hace falta ajustarla más.
¿Puedo tener una versión distinta del calendario para cada una de mis guías?
En el Hub anterior, sí. Ve a Guías (Guides) y haz clic en el nombre de la guía. Desplázate hasta la tarjeta Elementos personalizados de la guía (Guide Custom Elements), situada al final de la página de detalles de la guía, y haz clic en Editar (Edit). En la ventana Editar los elementos personalizados (solo esta guía) (Edit Custom Elements (this guide only)), pega el enlace de Calendly de esta guía y ajusta la altura del elemento según haga falta. Esta tarjeta solo aparece si tienes más de una guía y al menos un elemento personalizado.
El nuevo Hub todavía no tiene una pantalla por guía, así que ahí no puedes ver ni editar los valores de cada guía. Los valores que ya hayas configurado por guía en el Hub anterior se siguen aplicando a esa guía. Para cambiarlos, vuelve al Hub anterior (consulta Cómo cambiar entre el nuevo Hub y el Hub anterior). Ten en cuenta que, si eres propietario, administrador o administrador del equipo, al cambiar al Hub anterior también se desactiva Guidebook 2.0.
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