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Cómo insertar Calendly en tu guía

Inserta Calendly en cualquier sección de tu guía de Touch Stay para informar a tus huéspedes sobre eventos y otras fechas importantes.


Índice:

Paso a paso: cómo añadir un Calendly a tu guía de Touch Stay

Ve a Settings (Ajustes) > Custom elements (elementos personalizados) y haz clic en «New custom element» (nuevo elemento personalizado)

Selecciona Calendly como «Third party service» (servicio de terceros). Se generará un «Element code name» (nombre de código del elemento). Este es el código que insertarás en tu guía donde quieras que aparezca Calendly. Puedes cambiar el nombre como prefieras para identificar más fácilmente cada elemento personalizado que añadas. Solo se pueden usar letras, números, guiones bajos o guiones; no se permiten caracteres especiales ni espacios.


A continuación, copia el código de inserción de Calendly. Lo encontrarás en tu cuenta de Calendly, en las opciones para compartir de tu formulario. Copia el enlace para compartir y pégalo en el campo «Calendly link» (enlace de Calendly) de tu cuenta de Touch Stay. Haz clic en Save (Guardar).

Para insertar el enlace de Calendly en tu guía, ve al Content Hub y abre el topic (elemento de contenido) al que quieras añadir tu Calendly. Coloca el cursor donde quieras que aparezca el enlace de Calendly. Haz clic en «Custom element» (elemento personalizado) en la barra de herramientas, selecciona el nombre de código del elemento personalizado de Calendly correspondiente en el menú desplegable y haz clic en «Insert» (insertar).

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Esto colocará el código de campo de tu elemento personalizado en el contenido de tu topic, y cuando previsualices la guía se sustituirá por el calendario que hayas elegido.

Preguntas frecuentes de solución de problemas

Mi enlace no se acepta al crear mi elemento personalizado, ¿qué debo hacer?

Si tu enlace no se acepta, lo más probable es que sea el enlace incorrecto. Calendly ofrece varias opciones para compartir y solo necesitamos el enlace de uso compartido básico. Si esto sigue sin funcionar, o no lo encuentras en tu cuenta de Calendly, ponte en contacto con soporte y envíanos una captura de pantalla de las opciones para compartir de Calendly disponibles.


Mi calendario no se muestra completo o tiene mucho espacio vacío debajo, ¿qué debo hacer?

Calendly se añadirá a tu guía mediante lo que en desarrollo web se conoce como iframe. Esta técnica crea una ventana en tu guía hacia Calendly. Sin embargo, la ventana no puede detectar el tamaño del Calendly de origen, por lo que quizá quieras ajustar la altura de la ventana para que se adapte mejor a tu calendario. Puedes hacerlo editando el elemento personalizado desde la pestaña Custom Elements (elementos personalizados) de la página Settings (Ajustes). Usa el menú de tres puntos y selecciona «View/Edit» (ver/editar), luego ajusta el valor «Standard element height» (altura estándar del elemento) según corresponda. Puede resultarte útil tener la vista previa de tu guía abierta en otra pestaña para poder actualizar la página después de cambiar la altura, por si necesitas ajustarla de nuevo.

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¿Puedo tener una variación diferente del calendario para cada una de mis guías?

Sí, puedes establecer un valor diferente para el enlace en cada guía. Esto puede ser útil si tienes un calendario de Google con parámetros para rellenar previamente valores como el nombre o el id de tu propiedad. Ve a Guides (Guías). Haz clic en el nombre de la guía a la que quieras añadir un elemento personalizado.

Desplázate hasta la parte inferior de la página Guide Details (Detalles de la guía) y haz clic en Edit (Editar) junto a la sección «Guide custom elements» (elementos personalizados de la guía). Pega el enlace de tu elemento personalizado en el campo correspondiente y ajusta la altura del elemento según sea necesario. Esto ajustará el elemento personalizado solo para esta guía. Ten en cuenta que esta opción solo está disponible si tienes más de una guía en tu cuenta.

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