Ir al contenido principal

Cómo insertar un formulario de Monday en tu guía

Añade un Google Form en cualquier sección de tu guía Touch Stay para recopilar datos, ofrecer servicios y generar ventas adicionales a tus huéspedes.

Paso a paso: cómo añadir un formulario Monday a tu guía Touch Stay

Ve a Settings (Ajustes) > Custom elements (elementos personalizados) y haz clic en «New custom element» (nuevo elemento personalizado).

Selecciona Monday Form como «Third party service» (servicio de terceros). Se generará un «Element code name» (nombre del código del elemento). Este es el código que insertarás en tu guía en el lugar donde quieras que aparezca el formulario Monday. Puedes cambiar el nombre como prefieras para identificar más fácilmente cada elemento personalizado que añadas. Solo se pueden usar letras, números, guiones bajos o guiones - sin caracteres especiales ni espacios.

A continuación, pega tu enlace de formulario Monday. Lo encontrarás en las opciones para compartir de tu cuenta de Monday.com; pega este enlace en el campo «Monday Form link» (enlace del formulario Monday) en Touch Stay. Haz clic en Save (Guardar).

Tu elemento personalizado ya está listo y el último paso es insertar el código en el contenido de tu topic (unidad de contenido) en el lugar donde quieras que se muestre el formulario.

Ve a Content Hub y busca o añade el topic en el que quieras incluir tu formulario. En la barra de herramientas del cuadro de texto del topic hay una opción para los elementos personalizados. Coloca el cursor donde quieras que aparezca el formulario dentro del topic; se puede usar de forma independiente o acompañado de contenido habitual del topic (texto o imágenes) antes o después. Haz clic en la opción Elementos personalizados de la barra de herramientas, selecciona el nombre de código de tu elemento personalizado en el menú desplegable y haz clic en Insert (insertar).

Esto insertará el código de campo de tu elemento personalizado en el contenido de tu topic y, cuando previsualices la guía, se sustituirá por el formulario que hayas elegido.

Preguntas frecuentes de solución de problemas

Mi enlace no se acepta al crear mi elemento personalizado, ¿qué debo hacer?

Si tu enlace no se acepta, lo más probable es que sea el enlace incorrecto. Comprueba que estás usando el enlace estándar de tu formulario. Si sigue sin funcionar, o no lo encuentras en tu cuenta de Monday.com, contacta con soporte y envíanos una captura de pantalla de las opciones de compartir de Monday disponibles para ti.

Mi formulario Monday no se muestra por completo o tiene mucho espacio vacío debajo, ¿qué debo hacer?

El formulario Monday se añadirá a tu guía mediante lo que en desarrollo web se conoce como iframe. Esta técnica crea una ventana en tu guía hacia el formulario. Sin embargo, la ventana no puede detectar el tamaño del formulario de origen, por lo que quizás quieras ajustar la altura de la ventana para que se adapte mejor a tu formulario. Esto puede hacerse editando el elemento personalizado desde la pestaña «Custom Elements» (elementos personalizados) de la página Account (cuenta). Usa el menú de tres puntos y selecciona View/Edit (ver/editar), y ajusta el valor de la altura según corresponda. Puede resultarte útil tener la vista previa de tu guía abierta en otra pestaña para poder actualizar la página después de cambiar la altura, por si necesita algún ajuste adicional.

¿Puedo tener una versión diferente del formulario para cada una de mis guías?

Sí, puedes establecer un valor diferente para el formulario en cada guía de tu cuenta. Esto significa que no necesitas crear un elemento personalizado independiente para cada una de tus propiedades. El valor específico de la guía de cualquier elemento personalizado se puede añadir desde la pestaña Guide Details (Detalles de la guía) de cada guía. Hacia la parte inferior de la pestaña hay una sección Guide Custom Elements (elementos personalizados de la guía); usa el botón Edit (Editar) y cualquier valor de código de inserción y altura que definas aquí se aplicará solo a esta guía. Ten en cuenta que esta opción solo está disponible si tienes más de 1 guía en tu cuenta.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?