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¿Cómo sé si mi huésped ha visto la guía?

Los enlaces de invitación llevan un contador de visualizaciones, para que puedas ver cuándo se han abierto y cuántas veces.

Índice:


En el nuevo Hub

  1. Ve a Mensajería y chat → Invitaciones (Messaging & Chat → Invitations). La lista muestra las invitaciones de todas tus guías.

  2. Revisa las columnas Visualizaciones (Views) y Última visualización (Last viewed).

  3. Para ver solo las invitaciones que se han abierto o las que no, usa Filtrar por (Filter by) y elige Abierto (Opened) o Sin abrir (Unopened).

💡 Si no ves las columnas Visualizaciones o Última visualización, abre el menú de tres puntos de la tabla, elige Elegir columnas (Choose Columns) y márcalas.


En el Panel de datos (nuevo Hub)

Para ver cifras globales en lugar de ir invitación por invitación:

  1. Ve a Panel de datos → Resumen (Data Dashboard → Summary).

  2. En Selecciona las guías (Select guides), elige Todas las guías (All guides), una guía o una etiqueta.

  3. En Selecciona un intervalo de fechas (Select date range), elige un periodo como Últimos 7 días (Last 7 days), o elige Personalizado (Custom) y selecciona una fecha de inicio y una de fin.

La página muestra Total de visualizaciones (Total Views) y Total de visitantes (Total visitors) de lo que hayas seleccionado.

💡 Las nuevas visualizaciones pueden tardar unos minutos en aparecer en el Panel de datos y en la columna Visualizaciones de la tabla de Invitaciones.


En el Hub anterior

Ve a la pestaña Invitar y compartir (Invite & Share) de tu guía. En la tabla de Invitaciones hay una columna Visualizaciones. También puedes usar el filtro para mostrar solo las invitaciones que se han abierto o las que no.

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Notas

  • Si eres tú quien abre un enlace de invitación, también cuenta como una «visualización» en la tabla.

  • El enlace para compartir rápido es el mismo para todos los huéspedes y, por eso, no podemos hacer su seguimiento a nivel de cada huésped.


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Nuestro asistente de IA, Fin, está disponible 24/7 y suele responder en menos de 10 segundos. Si Fin no puede resolver tu problema, nuestro equipo de soporte se hará cargo de tu caso a partir de ahí.

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