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Todo sobre las opciones de idioma

El idioma predeterminado de las guías de Touch Stay es el inglés, y hay dos formas de ofrecer otros idiomas: Google Translate, para traducciones instantáneas, o tus propias traducciones, para una redacción precisa. Solo puedes usar un método a la vez, así que elige el que mejor se adapte a ti.

Índice:


Dónde elegir el método de traducción

En el nuevo Hub: ve a Ajustes generales (General settings) → Traducciones (Translations) y elige una de estas opciones:

  • Desactivado (Disabled): tus guías y mensajes solo están disponibles en un idioma.

  • Traducciones manuales (Manual translations): añades tus propias traducciones (consulta la opción 2 más abajo).

  • Google Translate: el contenido de la guía se traduce automáticamente (consulta la opción 1 más abajo).

💡 Google Translate no está disponible en las cuentas maestras ni en las cuentas cuyos idiomas gestiona una cuenta maestra. Si dejas de usar Traducciones manuales, se te pedirá que lo confirmes, y los idiomas de visualización de tus guías se restablecerán a solo inglés.

En el Hub anterior: ve a Ajustes (Settings) > Preferencias (Preferences) > Idiomas (Languages) y elige Multiidioma (Multi-language), Google Translate o Desactivado.

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1. Google Translate para traducciones instantáneas

Usa esta opción si quieres una solución de traducción rápida con la tecnología de Google Translate. Los huéspedes pueden elegir en qué idioma ven tu guía.

  • Nuevo Hub: Ajustes generales → Traducciones → Google Translate.

  • Hub anterior: Ajustes > Preferencias > Idiomas y haz clic en la opción Google Translate.

Una vez activada, aparecerá un ícono de globo en la página de inicio de tus guías. Los usuarios pueden hacer clic en él para elegir el idioma al que quieren traducir la guía.

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Nota: Las traducciones las proporciona Google Translate. Touch Stay no tiene ningún control sobre el resultado y no puede editar las traducciones. Google Translate traduce el contenido de tu guía, pero no tus plantillas de mensajes. Para una solución más precisa, consulta la opción 2 más abajo.


2. Añade tus propias traducciones

Usa esta opción si necesitas traducciones más exactas y precisas. Se llama Traducciones manuales en el nuevo Hub y Multiidioma en el Hub anterior.

Puedes crear tu guía en otros idiomas escribiendo tu propia traducción del texto. Actualmente admitimos español, francés, alemán, italiano, portugués, neerlandés, noruego, finés, ruso, griego, galés, japonés, chino, indonesio, búlgaro y rumano.

Añades tu propio texto traducido a tus categorías, subcategorías y temas, y también puedes añadir traducciones a tus plantillas de mensajes. Touch Stay traduce automáticamente los elementos de navegación, como el botón Get Started y los filtros del mapa.

Si quieres un idioma que todavía no admitimos, escríbenos a [email protected] con tu solicitud.


🤝 ¿Necesitas ayuda?

Nuestro asistente de IA, Fin, está disponible 24/7 y suele responder en menos de 10 segundos. Si Fin no puede resolver tu problema, nuestro equipo de soporte se hará cargo de tu caso a partir de ahí.

También puedes escribir a nuestro equipo a [email protected] y estaremos encantados de ayudarte.

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