Índice:
Descripción general
¿Google Translate no es lo bastante exacto o preciso? Puedes traducir tu guía con tus propias traducciones.
Actualmente admitimos: español, francés, alemán, italiano, portugués, neerlandés, noruego, finés, ruso, griego, galés, japonés, chino, indonesio, búlgaro y rumano.
Cuando añades tus propias traducciones:
Añades tu propio texto traducido a tus categorías, subcategorías y temas
Touch Stay traduce automáticamente los elementos de navegación (como el botón “Get Started” y los filtros del mapa)
Son tres pasos, y los tres son necesarios para que un idioma aparezca en tu guía.
Paso 1: activa tus propias traducciones y añade idiomas
En el nuevo Hub
Ve a Ajustes generales (General settings) → Traducciones (Translations).
Selecciona Traducciones manuales (Manual translations).
En Idiomas admitidos (Supported Languages), haz clic en Añadir idioma (Add language) y elige los idiomas que quieras.
💡 El inglés es el idioma predeterminado y no se puede eliminar. Si eliminas otro idioma, se te pedirá que lo confirmes y sus traducciones se borrarán de forma permanente.
En el Hub anterior
Ve a Ajustes (Settings) → Preferencias (Preferences) → Multiidioma (Multi-Language), selecciona los idiomas que quieras añadir y guarda los cambios.
Paso 2: añade tu contenido traducido
En el nuevo Hub
Abre un tema desde la pestaña Contenido de la guía (Guidebook Content) de tu guía o desde Biblioteca de la cuenta (Account library) → Centro de contenidos (Content Hub).
En la pestaña Contenido (Content), usa las pestañas de idioma para cambiar de idioma y, después, escribe el título y el contenido traducidos.
Haz clic en Guardar cambios (Save Changes).
Para los títulos de las categorías y subcategorías, abre el editor de la categoría o subcategoría y usa sus pestañas de idioma de la misma forma.
💡 Si un idioma todavía está vacío, el editor del tema puede ofrecerte traducirlo (con traducción con IA, si está disponible) o dejar que escribas tú la traducción. Revisa siempre las traducciones con IA antes de mostrar el idioma a los huéspedes.
En el Hub anterior
En tu Centro de contenidos, abre cualquier categoría, subcategoría o tema. Verás pestañas de idioma (p. ej., English / Italiano / Español). Para cada idioma, haz clic en su pestaña, añade tu texto traducido y guarda los cambios.
💡 Consejo: Debes completar cada idioma en cada categoría, subcategoría y tema que quieras que los huéspedes lean en ese idioma.
Paso 3: muestra los idiomas en tu guía
En el nuevo Hub
Abre Guías (Guidebooks), selecciona tu guía y haz clic en la pestaña Ajustes.
En la tarjeta Traducciones e idiomas (Translations & Languages), en ¿Mostrar el idioma en la guía? (Show language in guidebook?), activa los idiomas que quieres que vean los huéspedes.
Haz clic en Guardar cambios.
💡 Al menos un idioma debe quedar activado. Para añadir o eliminar idiomas de tu cuenta, haz clic en Gestionar los idiomas admitidos (Manage supported languages) en la misma tarjeta.
En el Hub anterior
Ve a la página Guías (Guides), selecciona tu guía, abre la pestaña Detalles de la guía (Guide Details), desplázate hasta Idiomas mostrados (Display Languages) y marca los idiomas que quieres mostrar.
💡 Nota: Puedes preparar los idiomas primero y mostrarlos solo cuando estén listos.
⚠️ Importante: Si no completas este paso, el idioma no aparecerá en la guía.
Lo que verán tus huéspedes
La guía se mostrará en el idioma del navegador del huésped (si está disponible)
Si no lo está, se mostrará en inglés de forma predeterminada
Los huéspedes también pueden cambiar el idioma ellos mismos. En el diseño anterior de la guía, usan el icono del globo 🌐 de la pestaña HOME.
Invitaciones y plantillas de mensajes
Las plantillas de mensajes del Centro de mensajes (Message Hub) incluyen pestañas de idioma. Puedes:
Añadir traducciones a los mensajes
Seleccionar el idioma del huésped al enviar invitaciones
Hacer que los mensajes usen tu contenido traducido (si está disponible)
Preguntas frecuentes
¿Por qué mi idioma no aparece en la guía?
Revisa lo siguiente:
El idioma está añadido → consulta el Paso 1
El contenido está añadido → consulta el Paso 2
El idioma está activado en la guía → consulta el Paso 3
💡 Los tres pasos son necesarios para que el idioma aparezca.
¿Touch Stay traduce mi contenido automáticamente?
Con tus propias traducciones, tú añades cada traducción, así que tu contenido es preciso y personalizado.
En el nuevo Hub, el editor del tema puede ofrecer una traducción con IA como punto de partida para un idioma vacío, si está disponible. Revísala antes de mostrar el idioma a los huéspedes.
👉 Para añadir traducciones, consulta el Paso 2: añade tu contenido traducido.
¿Puedo ocultar un idioma hasta que esté listo?
Sí. Puedes añadir las traducciones primero y activar el idioma más adelante.
👉 Para mostrar el idioma cuando esté listo, consulta el Paso 3: muestra los idiomas en tu guía.
¿Los huéspedes pueden cambiar el idioma ellos mismos?
Sí. Los idiomas disponibles dependen de los que hayas activado; consulta el Paso 3.
¿Puedo añadir un idioma que no aparece en la lista?
Por ahora no. Puedes escribir a [email protected] para solicitar otros idiomas.
📖 Más información: Todo sobre las opciones de idioma
🤝 ¿Necesitas ayuda?
Nuestro asistente de IA, Fin, está disponible 24/7 y suele responder en menos de 10 segundos. Si Fin no puede resolver tu problema, nuestro equipo de soporte se hará cargo de tu caso a partir de ahí.
También puedes escribir a nuestro equipo a [email protected] y estaremos encantados de ayudarte.