Añade un tour Ricoh 360 en cualquier sección de tu guía Touch Stay para que a los huéspedes les resulte divertido explorar tu propiedad, generar entusiasmo y planificar con antelación, mucho antes de llegar.
Índice:
Paso a paso: cómo añadir un tour Ricoh 360 a tu guía Touch Stay
Ve a Settings (Ajustes) > Custom elements (elementos personalizados) y haz clic en «New custom element» (nuevo elemento personalizado).
Selecciona Ricoh360 como «Third party service» (servicio de terceros). Se generará un «Element code name» (nombre del código del elemento). Este es el código que insertarás en tu guía en el lugar donde quieras que aparezca el tour Ricoh360. Puedes cambiar el nombre como prefieras para identificar más fácilmente cada elemento personalizado que añadas. Solo se pueden usar letras, números, guiones bajos o guiones - sin caracteres especiales ni espacios.
A continuación, busca el código de inserción de tu tour Ricoh360. Ve a tu cuenta Ricoh360 y accede a las opciones para compartir tu tour. Copia el código de inserción y pégalo en el campo «Ricoh360 embed code» (código de inserción de Ricoh360) en Touch Stay. Haz clic en Save (Guardar).
Para insertar el tour Ricoh360 en tu guía, ve a Content Hub y abre el topic (unidad de contenido) al que quieres añadir tu tour Ricoh360. Coloca el cursor donde quieras que aparezca el tour Ricoh360. Haz clic en «Custom element» (elemento personalizado) en la barra de herramientas, selecciona el nombre de código del elemento personalizado Ricoh360 correspondiente en el menú desplegable y haz clic en «Insert» (insertar).
Esto insertará el código de campo de tu elemento personalizado en el contenido de tu topic y, cuando previsualices la guía, se sustituirá por el tour 360 que hayas elegido.
Preguntas frecuentes de solución de problemas
Mi código de inserción no se acepta al crear mi elemento personalizado, ¿qué debo hacer?
Si tu código de inserción no se acepta, lo más probable es que sea el código de inserción incorrecto. Comprueba que estás usando el código de inserción estándar de tu tour. Si sigue sin funcionar, o no lo encuentras en tu cuenta de Ricoh 360, contacta con soporte y envíanos una captura de pantalla de las opciones de compartir de Ricoh 360 disponibles para ti.
Mi recorrido de 360° no se muestra por completo o tiene mucho espacio vacío debajo, ¿qué debo hacer?
El tour Ricoh 360 se añadirá a tu guía mediante lo que en desarrollo web se conoce como iframe. Esta técnica crea una ventana en tu guía hacia el reproductor del tour 360. Sin embargo, la ventana no puede detectar el tamaño del tour 360 de origen, por lo que quizás quieras ajustar la altura de la ventana para que se adapte mejor a tu reproductor de tour. Esto puede hacerse editando el elemento personalizado desde la pestaña «Custom Elements» (elementos personalizados) de la página Settings (Ajustes). Usa el menú de tres puntos y selecciona «View/Edit» (ver/editar), y ajusta el valor de la altura según corresponda. Puede resultarte útil tener la vista previa de tu guía abierta en otra pestaña para poder actualizar la página después de cambiar la altura, por si necesita algún ajuste adicional.
¿Puedo tener una versión diferente del recorrido de 360° para cada una de mis guías?
Sí, puedes añadir un valor de elemento personalizado diferente para cada guía. Ve a Guides (Guías). Haz clic en el nombre de la guía a la que quieras añadir un elemento personalizado.
Desplázate hasta la parte inferior de la página Guide Details (Detalles de la guía) y haz clic en Edit (Editar) junto a la sección «Guide custom elements» (elementos personalizados de la guía). Pega el enlace de tu elemento personalizado en el campo Elemento personalizado correspondiente y ajusta la altura del elemento según sea necesario. Esto ajustará el elemento personalizado solo para esta guía. Ten en cuenta que esta opción solo está disponible si tienes más de 1 guía en tu cuenta.