Añade un tour Giraffe 360 en cualquier sección de tu guía Touch Stay para que a los huéspedes les resulte divertido explorar tu propiedad, generar entusiasmo y planificar con antelación, mucho antes de llegar.
Paso a paso: cómo añadir un tour Giraffe 360 a tu guía Touch Stay
Se pueden crear nuevos elementos personalizados desde la pestaña «Custom Elements» (elementos personalizados) de la página Account (cuenta). Usa la opción New Custom Element (nuevo elemento personalizado).
A continuación, selecciona Giraffe 360 como Third Party Service (servicio de terceros). Esto rellenará previamente un nombre de Custom element code (código del elemento personalizado), pero puedes cambiarlo por algo más descriptivo si lo prefieres. Este es el código corto que finalmente insertarás en el contenido de tu topic (unidad de contenido) en el lugar donde quieras que aparezca el tour 360.
Ahora tienes que copiar el enlace de tu tour Giraffe 360. Lo encontrarás en tu cuenta de Giraffe 360, en las opciones para compartir tu tour. Copia el enlace y pégalo en el campo Giraffe 360 Tour link (enlace del tour Giraffe 360) de tu elemento personalizado de Touch Stay, y haz clic en Save (Guardar).
Tu elemento personalizado ya está listo y el último paso es insertar el código en el contenido de tu topic en el lugar donde quieras que se muestre el tour 360.
Ve a Content Hub y busca o añade el topic en el que quieras incluir tu tour 360. En la barra de herramientas del cuadro de texto del topic hay una opción para los elementos personalizados. Coloca el cursor donde quieras que aparezca el tour dentro del topic; se puede usar de forma independiente o acompañado de contenido habitual del topic (texto o imágenes) antes o después. Haz clic en la opción Elementos personalizados de la barra de herramientas, selecciona el nombre de código de tu elemento personalizado en el menú desplegable y haz clic en Insert (insertar).
Esto insertará el código de campo de tu elemento personalizado en el contenido de tu topic y, cuando previsualices la guía, se sustituirá por el tour 360 que hayas elegido.
Preguntas frecuentes de solución de problemas
Mi enlace no se acepta al crear mi elemento personalizado, ¿qué debo hacer?
Si tu enlace no se acepta, lo más probable es que sea el enlace incorrecto. Comprueba que estás usando el enlace estándar de tu tour. Si sigue sin funcionar, o no lo encuentras en tu cuenta de Giraffe 360, contacta con soporte y envíanos una captura de pantalla de las opciones de compartir de Giraffe 360 disponibles para ti.
Mi recorrido de 360° no se muestra por completo o tiene mucho espacio vacío debajo, ¿qué debo hacer?
El tour Giraffe 360 se añadirá a tu guía mediante lo que en desarrollo web se conoce como iframe. Esta técnica crea una ventana en tu guía hacia el reproductor del tour 360. Sin embargo, la ventana no puede detectar el tamaño del tour 360 de origen, por lo que quizás quieras ajustar la altura de la ventana para que se adapte mejor a tu reproductor de tour. Esto puede hacerse editando el elemento personalizado desde la pestaña «Custom Elements» (elementos personalizados) de la página Account (cuenta). Usa el menú de tres puntos y selecciona View/Edit (ver/editar), y ajusta el valor de la altura según corresponda. Puede resultarte útil tener la vista previa de tu guía abierta en otra pestaña para poder actualizar la página después de cambiar la altura, por si necesita algún ajuste adicional.
¿Puedo tener una versión diferente del recorrido de 360° para cada una de mis guías?
Sí, puedes establecer un valor diferente para el tour en cada guía de tu cuenta. Esto significa que no necesitas crear un elemento personalizado independiente para cada una de tus propiedades. El valor específico de la guía de cualquier elemento personalizado se puede añadir desde la pestaña Guide Details (Detalles de la guía) de cada guía. Hacia la parte inferior de la pestaña hay una sección Guide Custom Elements (elementos personalizados de la guía); usa el botón Edit (Editar) y cualquier valor de código de inserción y altura que definas aquí se aplicará solo a esta guía. Ten en cuenta que esta opción solo está disponible si tienes más de 1 guía en tu cuenta.






