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Puedes dar acceso a tu cuenta de Touch Stay a otras personas añadiéndolas como usuarios. Puedes gestionar el nivel de acceso de cada usuario y las acciones que puede realizar asignándole un rol de usuario. Algunos roles de usuario tienen un acceso reducido y limitaciones en las acciones que pueden realizar dentro de tu cuenta, como mejorar tu suscripción o añadir a otros usuarios.
Los usuarios se gestionan desde la página Equipo (Team), que funciona igual en ambos Hubs:
Nuevo Hub: abre el menú de tu perfil en la barra lateral izquierda y haz clic en Equipo
Hub anterior: Perfil (Profile) → Equipo
Hay 5 tipos de roles de usuario:
Propietario (Owner). El rol de Propietario está asignado de forma fija a la persona que creó la cuenta. El Propietario tiene acceso total y sin restricciones a todo lo que hay en la cuenta. La única limitación es que no puede cambiar su propio rol ni eliminar su propio registro de usuario. Si necesitas cambiar el correo de inicio de sesión del Propietario, puede hacerse desde el perfil de la cuenta.
Administrador (Admin). El rol de Administrador tiene acceso total a tu cuenta y puede realizar todas las acciones como si fuera el Propietario. Los Administradores pueden mejorar tu suscripción, editar o eliminar plantillas, el contenido de las guías y las guías, gestionar integraciones y añadir o modificar a otros usuarios. Los Administradores tienen acceso automático a todas las plantillas. La única limitación es que no pueden eliminar al usuario Propietario ni su propio registro de usuario.
Administrador del equipo (Team Admin). El rol de Administrador del equipo puede limitarse a plantillas concretas, pero dentro de esas plantillas tiene acceso a la mayoría de las funciones. Los Administradores del equipo pueden editar o eliminar las plantillas a las que tienen acceso, actualizar el contenido de las guías y las guías, y gestionar integraciones. También pueden añadir nuevos miembros del equipo, pero solo como Administrador del equipo, Editor o Lector (Viewer), y solo con acceso a plantillas a las que el propio Administrador del equipo tenga acceso. Los Administradores del equipo no pueden dar a nadie el rol de Administrador, no pueden modificar ni eliminar al Propietario, a los Administradores ni a otros Administradores del equipo, y solo pueden reenviar invitaciones a usuarios con rol de Editor y Lector, o eliminarlos. Tampoco pueden actualizar la suscripción ni hacer cambios en plantillas a las que no tienen acceso.
Editor. El rol de Editor puede editar o eliminar plantillas, el contenido de las guías y las guías, y gestionar integraciones. El rol de Editor no puede mejorar la suscripción ni añadir o modificar usuarios. Además, el acceso de los Editores puede restringirse a plantillas concretas.
Lector. El rol de Lector no puede hacer ningún cambio en tu cuenta. Puede ver tus plantillas, el contenido de las guías y las guías, pero no tiene acceso a las suscripciones, los usuarios ni las integraciones. El acceso de los Lectores también puede restringirse a plantillas concretas.
Cómo añadir usuarios nuevos
Abre la página Equipo (consulta más arriba) y haz clic en Añadir nuevo usuario (Add new user). Añade la dirección de correo electrónico y el rol del nuevo usuario y selecciona a qué plantillas puede tener acceso (no es necesario para los Administradores, que tienen acceso a todas las plantillas). El nuevo usuario recibirá entonces un correo electrónico con un enlace para completar su registro y poder acceder a tu cuenta de Touch Stay.
ℹ️ Límite de usuarios: el número de usuarios de equipo que puedes tener depende de tu plan, y el Propietario cuenta como uno de ellos. Si has alcanzado tu límite, al hacer clic en Añadir nuevo usuario aparece un aviso para mejorar el plan en lugar del formulario de invitación. Al eliminar a un usuario, se libera su plaza.
Cómo eliminar usuarios
Desde la página Equipo, haz clic en los 3 puntos junto a los datos de un usuario y haz clic en Eliminar (Delete). En cuanto lo elimines, perderá el acceso de inmediato.
Cómo actualizar el rol de un usuario
Desde la página Equipo, haz clic en los 3 puntos junto a los datos de un usuario y haz clic en Ver o editar (View/edit). Puedes ajustar el rol del usuario y las plantillas a las que tiene acceso. Puede que el usuario tenga que actualizar su pantalla después de cambiarle el rol.
Cómo reactivar a un usuario
Desde la página Equipo, haz clic en los 3 puntos junto a los datos de un usuario y haz clic en Reenviar invitación (Resend invite). El usuario recibirá un nuevo enlace para confirmar su acceso y, cuando lo acepte, recuperará el acceso a tu cuenta con su propio inicio de sesión.
La opción Reenviar invitación también funciona con invitaciones canceladas o rechazadas, y con usuarios que has eliminado antes. Si intentas añadir de nuevo la misma dirección de correo electrónico con Añadir nuevo usuario, puede que se rechace, así que usa Reenviar invitación en su lugar.
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