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Si en algún momento quieres volver al Hub anterior:

Antes de cambiar al Hub anterior, te pedimos una breve opinión para ayudarnos a mejorar la nueva experiencia:

Enviar aparece en gris hasta que eliges una valoración con estrellas. El comentario es opcional.

Si cambias de opinión, haz clic en Cancelar (Cancel) para quedarte en el nuevo Hub. No se registra ninguna opinión y no cambia nada.

Después de enviarla, entrarás de inmediato en el Hub anterior.

💡 Tu opinión importa. Leemos todas las respuestas. Nos ayudan a entender qué funciona, qué no y qué debemos mejorar, así que te pedimos total sinceridad.

¿Cambiaste de opinión? Volver es muy fácil.

Sin encuestas ni confirmaciones. Un clic y listo.

Cuando cambies al nuevo Hub, verás una ventana emergente de bienvenida que:

Haz clic en Continuar (Continue) para cerrar la ventana. La ventana puede volver a aparecer la próxima vez que vuelvas al nuevo Hub. Para que deje de aparecer, marca No volver a mostrar (Don't show this again) antes de hacer clic en Continuar.

Cuando se cierra la ventana, un pequeño aviso, ¿Aún no te decides? (Not ready yet?), señala la opción Cambiar al Hub anterior. Haz clic en Entendido (Got it) para cerrarlo.

Sí. Los dos Hubs leen y guardan los mismos datos. No se pierde ni se duplica nada al cambiar, y los cambios que hagas en un Hub se reflejan en el otro.

Algo que debes saber: el nuevo Hub no usa los ajustes Mostrar siempre el tema (Always Show) por guía. Cuando una cuenta pasa al nuevo Hub, los temas que tenían Mostrar siempre el tema en una guía se vinculan a la etiqueta propia de esa guía, así que se siguen mostrando en ella.

Otra cosa que debes saber: si tu cuenta usa Guidebook 2.0 y cambias al Hub anterior como propietario, administrador o administrador del equipo, Guidebook 2.0 se desactiva en las guías de tus huéspedes. Tu contenido no se pierde. Para volver a activarlo, ve a Ajustes generales (General settings) → Experiencia de la guía (Guidebook experience) y elige Guidebook 2.0.

Para ver todos los detalles, consulta Qué pasa con Guidebook 2.0 si vuelves al Hub anterior (en inglés).

Sí. Puedes cambiar tantas veces como quieras. La ventana de opinión solo aparece al cambiar al Hub anterior. Volver al nuevo Hub siempre es instantáneo.

Sí. Cada vez que haces clic en Cambiar al Hub anterior, aparece la ventana de opinión y te pide una valoración con estrellas antes de completar el cambio. El comentario siempre es opcional.

El Hub anterior está disponible durante el periodo de implementación. Avisaremos con mucha antelación antes de hacer cualquier cambio. Por ahora, usa el Hub que prefieras, o los dos.

Lee El nuevo Hub – Descripción general y navegación para ver un recorrido completo por el nuevo diseño, la barra lateral, las pestañas y las funciones.

Nuestro asistente de IA, Fin, está disponible 24/7 y suele responder en menos de 10 segundos. Si Fin no puede resolver tu problema, nuestro equipo de soporte se hará cargo de tu caso a partir de ahí.

También puedes escribir a nuestro equipo a [email protected] y estaremos encantados de ayudarte.