Cómo funcionan las plantillas
Todo el contenido de tus guías de Touch Stay se organiza en torno a las categorías, subcategorías y temas de tu Centro de contenidos (Content Hub). Así es fácil compartir contenido entre varias guías, algo ideal si administras propiedades con muchas similitudes.
Pero ¿qué pasa si necesitas un tipo de guía totalmente distinto, con su propio contenido? Para eso puedes añadir una nueva plantilla.
Cada plantilla tiene, por separado:
Su propio Centro de contenidos, con categorías, subcategorías y temas exclusivos
Sus propias Guías (Guides), conectadas a esa plantilla
Su propio Centro de mensajes (Message Hub), sus propios Ajustes (Settings), sus propias Integraciones (Integrations) y su propio Panel de datos (Data Dashboard)
ℹ️ Este artículo trata sobre el nuevo Hub. Si todavía usas el Hub anterior, consulta Agregar nuevas plantillas de guía (Hub anterior).
Cómo añadir una nueva plantilla
Haz clic en el nombre de tu cuenta, en la esquina inferior izquierda de la barra lateral.
Selecciona Todas las plantillas (All Templates) en el menú.
Se abrirá la pestaña Plantillas (Templates) de tu cuenta, que muestra la Gestión de plantillas (Template Management): una tabla con tus plantillas actuales, su tipo de contenido y su número de guías.
Haz clic en Añadir plantilla (Add template).
En Selecciona el tipo de plantilla del Centro de contenidos (Select Content Hub template type), elige la plantilla que mejor se adapte a tus necesidades.
En Escribe un nombre para esta plantilla (Enter a name for this template), ponle un nombre.
Haz clic en Guardar (Save).
Tu nueva plantilla se añadirá a tu cuenta de inmediato. Puedes cambiar de plantilla en cualquier momento con el selector de cuenta de la barra lateral.
👉 Para tener en cuenta: Las plantillas nuevas empiezan totalmente desde cero: sin guías, sin plantillas de mensajes del Centro de mensajes y con todos los ajustes en sus valores predeterminados, igual que una cuenta de Touch Stay recién creada. Una vez configurada, puedes empezar a añadir guías, actualizar tus ajustes y usar el Centro de mensajes como siempre.
Gestionar las plantillas existentes
En la tabla Gestión de plantillas, haz clic en el menú ⋮ junto a cualquier plantilla para:
Ver o editar (View/Edit) — abrir esa plantilla y trabajar en ella
Duplicar plantilla (Duplicate template) — crear una copia
Compartir plantilla (Share template) — generar un enlace para que otra persona pueda añadir la estructura de esta plantilla a su propia cuenta (consulta Las plantillas compartidas explicadas (Hub anterior) para saber qué se transfiere)
Eliminar (Delete) — borrar la plantilla
⚠️ ¿Usas un sistema de gestión de propiedades (PMS)? Lee esto primero.
Si todas tus unidades están en el mismo correo electrónico de inicio de sesión del PMS, ten en cuenta que cada integración de PMS solo puede conectarse a una plantilla.
Conectar el mismo correo electrónico de inicio de sesión del PMS a una segunda plantilla puede causar problemas, como que los anuncios no se asocien correctamente o que los huéspedes no reciban las invitaciones con el enlace de la guía.
💡 Para evitarlo, mantén todas tus unidades en una sola plantilla, ¡y listo!
Plantillas disponibles:
Elige la plantilla que mejor se adapte a tu caso. Todas se pueden personalizar por completo después de configurarlas:
Short Term Rental (alquiler de corta estancia): guías para huéspedes de apartamentos, villas, casas de campo y más
Bed & Breakfast
Hotel/Resort (hotel o resort)
Glamping
Camping
RV / Motorhome (autocaravana): guías para el alquiler de autocaravanas, casas rodantes y vehículos camper
Destination Guide (guía de destino): ideal para promocionar un lugar o crear una guía de la zona
Events & Conferences (eventos y conferencias): ofrece a los asistentes información sobre el lugar, agendas, biografías de los oradores y opciones de alojamiento
Cleaning Guide (guía de limpieza): comparte pautas de limpieza para que tu propiedad quede preparada y lista para el próximo huésped
Owner Onboarding Manual (manual de incorporación de propietarios): gestiona las expectativas de los propietarios con procesos, SLA y más, todo en un solo lugar
Employee Onboarding (incorporación de empleados)
Standard Operating Procedure (procedimiento operativo estándar): crea un SOP claro y estructurado para tu equipo
Wedding (boda): dales a tus invitados todo lo que necesitan saber sobre tu gran día
Pet Sitting (cuidado de mascotas): dales a quienes cuidan tu casa toda la información que necesitan para cuidar tu hogar y tus mascotas
Home Exchange (intercambio de casa): ofrece a los huéspedes de Home Exchange todo lo que necesitan para cuidar tu casa
Create Your Own (crea la tuya): un lienzo en blanco si prefieres empezar sin contenido sugerido
Plantilla compartida (Shared template): aplica una plantilla que alguien compartió contigo mediante un enlace privado; consulta Las plantillas compartidas explicadas (Hub anterior)
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