Guidebook 2.0 es la guía para huéspedes rediseñada de Touch Stay: una experiencia más rápida, pensada primero para dispositivos móviles, que tus huéspedes pueden instalar directamente en la pantalla de inicio de su teléfono. El contenido sigue saliendo de la misma guía que editas en el Hub.
Qué hace
Los huéspedes se mueven por la guía con una barra de pestañas en la parte inferior que tiene cuatro secciones: Home, Info, Store y Assistant. El contenido se carga a medida que los huéspedes lo necesitan, así que las páginas se abren rápido incluso con una conexión lenta.
Home es la portada de la guía; no se puede ocultar.
Info muestra tus temas con las categorías y el orden que ya configuraste.
Store muestra los artículos que vendes a través de Touch Stay.
Assistant ofrece a los huéspedes otra forma de obtener ayuda durante su estadía.
Lo que ven tus huéspedes
Los huéspedes usan el mismo enlace, código QR o invitación de la guía que antes: ahí no cambia nada. Pueden añadir la guía a la pantalla de inicio de su teléfono como si fuera una app y, una vez abierta, sigue funcionando incluso con mala conexión.
Ten en cuenta
El contenido de tu guía, las traducciones, las campañas, las invitaciones, los códigos QR y los enlaces se mantienen automáticamente.
Cambiar a Guidebook 2.0 es opcional y reversible: lo activas para toda tu cuenta desde Ajustes generales → Experiencia de la guía (General settings → Guidebook experience).
