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Diferencias entre el Registro de huéspedes y la Recopilación de contactos

Si tienes guías con el diseño nuevo y otras con el diseño clásico, es posible que veas dos formas distintas de recopilar los datos de los huéspedes. Así se diferencian.

Índice:


Qué hace cada uno

El Registro de huéspedes (Guest Registration) es el check-in de huéspedes integrado en la guía rediseñada y solo está disponible en las guías que usan Guidebook 2.0. La Recopilación de contactos (Contact Collection) es el formulario emergente anterior, que se sigue usando en las guías con el diseño clásico.

Cada guía usa uno u otro, nunca los dos. Si abres los ajustes del Registro de huéspedes en una guía que todavía tiene el diseño clásico, verás una tarjeta de aviso, "El registro de huéspedes solo está disponible en la nueva guía" (Guest Registration is available in New guidebook only), con un enlace para cambiar de diseño.

Para tener en cuenta

  • El Registro de huéspedes te permite pedir más datos, incluidos los del documento de identidad para declararlos a las autoridades, y marcar exactamente qué campos son obligatorios.

  • Para configurar el Registro de huéspedes en una guía, primero tienes que cambiarla a Guidebook 2.0. Solo el Propietario (Owner) de la cuenta, un Administrador (Admin) o un Administrador del equipo (Team Admin) puede hacerlo, desde Ajustes generales (General settings) → Experiencia de la guía (Guidebook experience), seleccionando la tarjeta Guidebook 2.0 (el cambio se aplica a toda tu cuenta). El interruptor Registro de huéspedes de esa tarjeta está desactivado, salvo que ya uses la Recopilación de contactos. Si lo dejas desactivado y todavía no has configurado el Registro de huéspedes, verás la pantalla Configurar el registro de huéspedes (Set up Guest Registration) después del cambio.


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