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Registro de huéspedes frente a Recopilación de contactos

Si tienes guías con el diseño nuevo y con el diseño clásico, es posible que veas dos formas distintas de recopilar los datos de los huéspedes. Así se diferencian.

Si tienes guías con el diseño nuevo y con el diseño clásico, es posible que veas dos formas distintas de recopilar los datos de los huéspedes. Así se diferencian.

Índice:


Qué hace

El Registro de huéspedes es el registro que hacen los huéspedes dentro de la guía rediseñada — disponible solo en las guías que usan Guidebook 2.0. La Recopilación de contactos (Contact Collection) es el formulario emergente anterior, que se sigue usando en las guías con el diseño clásico.

Una guía usa una u otra, no ambas. Si abres los ajustes del Registro de huéspedes en una guía que todavía tiene el diseño clásico, aparece una tarjeta de bloqueo —«El registro de huéspedes solo está disponible en la nueva guía»— con un enlace para cambiar de diseño.

Lo que debes saber

  • El Registro de huéspedes te permite pedir más datos —incluidos los datos de identificación para notificarlos a las autoridades— y marcar exactamente qué campos son obligatorios.

  • Para configurar el Registro de huéspedes en una guía, primero tienes que cambiarla a Guidebook 2.0. Solo el propietario de la cuenta, los administradores y los administradores del equipo pueden hacerlo, desde Ajustes generales (General settings) → Experiencia de la guía (Guidebook experience), donde seleccionas la tarjeta Guidebook 2.0 (el cambio se aplica a toda tu cuenta). El interruptor del Registro de huéspedes de esa tarjeta está desactivado a menos que ya uses la Recopilación de contactos; si sigue desactivado y el Registro de huéspedes aún no está configurado, verás la pantalla Configurar el registro de huéspedes (Set up Guest Registration) después del cambio.


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