Chaque guide dispose de son propre lien unique appelé le lien « Quick Share ». Ce sera toujours le même lien pour ce guide spécifique. C'est un moyen rapide et simple d'envoyer votre guide à vos invités, notamment si vous gérez une grande entreprise avec de nombreux invités.
Utiliser le Quick Share
Il vous suffit de copier le lien Quick Share et de l'envoyer ! Ou, si vous disposez d'un PMS ou d'un modèle/workflow d'e-mail, placez simplement le lien Quick Share dans ce processus afin de ne pas avoir à le copier-coller à chaque fois pour vos futurs invités.
Puis-je rendre le lien Quick Share plus convivial ?
Certaines personnes demandent s'il est possible de personnaliser l'URL pour la rendre plus conviviale. Par exemple hub.touchstay.com/beach-retreat. La réponse est non. Ne dites jamais jamais, mais pas pour le moment.
CEPENDANT… il existe d'autres moyens d'obtenir un résultat similaire. Consultez cet article pour d'autres suggestions.
Où trouver le Quick Share
Pour trouver le Quick Share, rendez-vous dans l'onglet « Invite & Share » (Inviter et partager) de votre guide, il se trouve tout en haut ! Si vous avez plusieurs guides dans votre compte, vous pouvez également télécharger un fichier csv ou xlsx regroupant tous vos liens Quick Share depuis l'option Downloads (Téléchargements) sur la page de la liste des guides.
Quelques remarques importantes
Si votre guide contient des informations sensibles, le processus ci-dessus ne conviendra pas, car votre lien inclura chaque information de votre guide, y compris les topics que vous avez marqués comme Limited Access (Accès limité) pour des raisons de sécurité. Si c'est le cas, vous devriez créer des liens uniques pour chaque invité et envisager de les combiner avec des notifications programmées via Memo. Consultez ces articles pour en savoir plus sur Memo.
Cela signifie également qu'un invité ayant effectué son départ pourra toujours consulter le guide de bienvenue. Nous tenons cependant à préciser que cela n'est pas différent du cas où vous lui envoyez un PDF ou des informations par tout autre format par e-mail. Nous voulions simplement vous en informer !
Cette méthode peut s'avérer très efficace comme outil de génération de prospects pour vous. Certains de nos clients l'incluent dans leurs réponses aux invités qui les ont contactés au sujet d'un séjour mais qui n'ont pas encore réservé. Cela vous différencie des autres personnes qu'un invité a pu contacter et peut ainsi contribuer à améliorer votre taux de conversion.