Ajoutez un sentier Komoot dans n'importe quelle section de votre guide Touch Stay pour que vos voyageurs explorent les environs de votre logement en s'amusant, aient hâte de venir et préparent leur séjour bien avant d'arriver.
Table des matières :
Étape par étape : comment ajouter un sentier Komoot à votre guide Touch Stay
Ouvrez Éléments personnalisés (Custom Elements) et cliquez sur Nouvel élément personnalisé (New Custom Element) :
Nouveau Hub : Bibliothèque du compte → Éléments personnalisés (Account library → Custom Elements) dans la barre latérale gauche ; propriétaires de plusieurs comptes : Centre de contenus → Éléments personnalisés (Content Hub → Custom Elements)
Ancien Hub : Paramètres → Éléments personnalisés (Settings → Custom Elements)
Dans le champ Service tiers (Third Party Service), sélectionnez Komoot. Un Nom du code de l'élément (Element code name) est généré. C'est le code que vous insérerez dans votre guide à l'endroit où le sentier Komoot doit s'afficher. Vous pouvez le renommer comme vous le souhaitez pour identifier plus facilement chaque élément personnalisé que vous ajoutez. Seuls les lettres, les chiffres, les traits de soulignement et les tirets sont autorisés : pas de caractères spéciaux ni d'espaces.
Ensuite, trouvez le code d'intégration de votre sentier Komoot. Allez dans votre compte Komoot et ouvrez les options de partage de votre sentier. Copiez le code d'intégration, collez-le dans le champ Komoot embed code de Touch Stay et cliquez sur Enregistrer (Save).
Pour insérer le sentier Komoot dans votre guide, ouvrez le sujet auquel vous voulez l'ajouter (nouveau Hub : ouvrez le guide et accédez à l'onglet Contenu du guide (Guidebook Content) ; ancien Hub : Centre de contenus). Placez votre curseur à l'endroit où le sentier doit apparaître. Cliquez sur Élément personnalisé (Custom Element) dans la barre d'outils de l'éditeur, sélectionnez le nom de code de l'élément concerné dans le menu déroulant et cliquez sur Insérer (Insert). Enregistrez ensuite le sujet (nouveau Hub : Enregistrer les modifications (Save Changes) ; ancien Hub : Enregistrer).
Le code de votre élément personnalisé est alors placé dans le contenu de votre sujet et, lorsque vous prévisualisez le guide, il est remplacé par le sentier Komoot choisi.
FAQ de dépannage
Pourquoi une erreur s'affiche-t-elle quand j'intègre mon itinéraire Komoot ?
Si une erreur s'affiche lorsque vous intégrez votre itinéraire Komoot dans votre guide Touch Stay, c'est peut-être parce que l'URL de l'iframe contient un code de langue/région (comme /de-de/, /nl-nl/, /fr-fr/, etc.). Touch Stay n'accepte que les codes d'intégration qui pointent vers https://www.komoot.com/tour/....
⚠️ Important : supprimez tout code de langue/région de l'URL. L'iframe ne fonctionnera pas dans Touch Stay s'il en contient un.
Codes de langue et de région courants dans les liens Komoot
Anglais (Royaume-Uni) →
/en-gb/Anglais (États-Unis) →
/en-us/Allemand (Allemagne) →
/de-de/Français (France) →
/fr-fr/Espagnol (Espagne) →
/es-es/Italien (Italie) →
/it-it/Néerlandais (Pays-Bas) →
/nl-nl/Portugais (Portugal) →
/pt-pt/
Mon code d'intégration n'est pas accepté lors de la création de mon élément personnalisé : que faire ?
Si votre code d'intégration n'est pas accepté, la raison la plus probable est qu'il ne s'agit pas du bon code ou qu'il contient un code de langue/région (voir ci-dessus). Vérifiez que vous utilisez bien le code d'intégration standard de votre sentier. Si cela ne fonctionne toujours pas, ou si vous ne le trouvez pas dans votre compte Komoot, contactez l'assistance et envoyez-nous une capture d'écran des options de partage Komoot dont vous disposez.
Mon sentier Komoot ne s'affiche pas en entier ou laisse beaucoup d'espace vide en dessous : que faire ?
Le sentier Komoot est ajouté à votre guide au moyen de ce que l'on appelle, en développement web, un iframe. Cette technique crée dans votre guide une fenêtre donnant accès au lecteur du sentier Komoot. Cependant, la fenêtre ne peut pas détecter la taille du sentier Komoot d'origine : vous voudrez peut-être ajuster sa hauteur pour mieux l'adapter à votre carte du sentier. Ouvrez Éléments personnalisés (voir le chemin ci-dessus), cliquez sur le menu à trois points à côté de l'élément et sélectionnez Voir ou modifier (View/Edit), puis ajustez la Hauteur standard de l'élément (Standard element height). Il peut être utile de garder l'aperçu de votre guide ouvert dans un autre onglet pour actualiser la page après avoir modifié la hauteur, au cas où un nouvel ajustement serait nécessaire.
Puis-je avoir une version différente du sentier Komoot pour chacun de mes guides ?
Dans l'ancien Hub, oui. Cela peut être utile si chaque logement a son propre sentier à proximité. Allez dans Guides et cliquez sur le nom du guide. Faites défiler jusqu'à la carte Éléments personnalisés du guide (Guide Custom Elements), en bas de la page Détails du guide, et cliquez sur Modifier (Edit). Dans la fenêtre Modifier les éléments personnalisés (ce guide uniquement) (Edit Custom Elements (this guide only)), collez le code d'intégration de ce guide et ajustez la hauteur de l'élément si nécessaire. Cette carte n'apparaît que si vous avez plusieurs guides et au moins un élément personnalisé.
Le nouveau Hub n'a pas encore d'écran par guide : vous ne pouvez donc pas y définir un sentier différent pour chaque guide. Les valeurs que vous avez déjà définies par guide dans l'ancien Hub continuent de s'appliquer à vos voyageurs ; pour les consulter ou les modifier, revenez à l'ancien Hub. Si vous êtes propriétaire, administrateur ou administrateur d'équipe, notez que le retour à l'ancien Hub désactive aussi Guidebook 2.0.
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