Comment importer un guide
Ouvrez la section Guidebooks (Guides) depuis la barre latérale de gauche.
Cliquez sur Create Guidebook (Créer un guide).
Sélectionnez Start with Online listing (Partir d'une annonce en ligne).
Cliquez sur Start with URL (Partir d'une URL).
Collez l'URL de votre annonce Airbnb ou Booking.com dans le champ.
Cliquez sur Continue (Continuer).
Touch Stay analysera votre annonce et fera correspondre le contenu à la structure du modèle de votre guide.
Vérifier les informations importées du logement
Après l'import, vous verrez un récapitulatif de ce qui a été extrait de votre annonce. Avant de créer le guide, vous pouvez :
Vérifier le nom du logement, l'adresse, les photos et le contenu importés
Choisir entre :
Option | Ce que cela fait |
Re-use imported content (Réutiliser le contenu importé) | Conserve le contenu exactement tel qu'il a été extrait de votre annonce |
Generate fresh content (Générer un nouveau contenu) | Utilise les informations importées comme point de départ, mais génère un nouveau contenu optimisé pour le guide |
Une fois que la configuration vous convient, cliquez sur Create (Créer).
Ce qui est importé
Touch Stay part de son modèle principal standard (la même structure de catégories et de sous-catégories que celle utilisée pour tous les guides) et y fait correspondre le contenu de votre annonce :
Depuis votre annonce | Où cela se place dans votre guide |
Nom du logement | Onglet Property info (informations sur le logement) |
Adresse et localisation | Onglet Property info (le repère sur la carte est placé automatiquement) |
Photos du logement | Photo de couverture et images des topics (les blocs de contenu de votre guide) |
Description du logement | Associée aux catégories et topics correspondants |
Détails des équipements | Rattachés à la catégorie About the Accommodation (À propos du logement) |
Règlement intérieur | Rattaché à la catégorie de règles correspondante |
Que se passe-t-il pour le contenu qui ne correspond pas au modèle ?
Si votre annonce contient du contenu qui ne correspond à aucune catégorie existante du modèle, Touch Stay crée automatiquement de nouvelles catégories pour l'accueillir.
Exemple : votre annonce Airbnb comporte une section « Politique animaux de compagnie » qui ne figure pas dans le modèle standard. Le système va :
Créer une nouvelle catégorie Politique animaux de compagnie dans votre guide
Y placer le contenu importé
Marquer la nouvelle catégorie comme « Added from [your property name] » (Ajoutée depuis [nom de votre logement]) afin que vous puissiez l'identifier facilement
Vous pouvez renommer, réorganiser ou fusionner ces nouvelles catégories une fois le guide créé — elles sont entièrement modifiables, comme toute autre catégorie.
Une fois votre guide créé
Votre guide s'ouvre dans l'éditeur à deux volets, avec le contenu déjà renseigné. À partir de là :
Vérifiez l'onglet Property info — assurez-vous que le nom de votre logement, vos coordonnées, l'adresse et le fuseau horaire sont corrects
Passez en revue l'onglet Guidebook Content (Contenu du guide) — relisez le contenu importé et modifiez ce qui doit être affiné. L'aperçu en direct à droite vous montre exactement ce que verront vos invités.
Vérifiez l'onglet Appearance (Apparence) — importez ou ajustez votre photo de couverture, votre logo et les couleurs de votre marque
Configurez Settings & Features (Paramètres et fonctionnalités) — définissez le méta-titre, l'accès par code PIN et les autres options selon vos besoins
Partagez votre guide — cliquez sur le bouton Share Guidebook (Partager le guide) lorsque vous êtes prêt
💡 Astuce : n'essayez pas de tout perfectionner avant de partager. Mettez en place l'essentiel — photo de couverture, coordonnées, instructions d'arrivée, informations Wi-Fi — puis partagez votre guide. Vous pourrez continuer à l'affiner et à ajouter du contenu au fil du temps, et vos invités verront toujours la dernière version.
📖 En savoir plus : [L'essentiel du guide]
Importer votre premier guide ou des guides supplémentaires
Le processus d'import fonctionne de la même manière, qu'il s'agisse de votre premier guide ou du dixième, mais il existe une différence en coulisses :
Scénario | Ce qui se passe |
Premier guide | Touch Stay crée la structure de modèle au niveau du compte (catégories et sous-catégories) à partir du modèle principal, en y ajoutant les sections supplémentaires issues de votre annonce. Tous les topics sont créés en tant que contenu spécifique au guide. |
Guides supplémentaires | Le modèle de votre compte existe déjà. Le contenu importé est rattaché à la structure existante, et de nouvelles catégories ne sont créées que pour le contenu qui n'y trouve pas sa place. |
Autrement dit, votre premier import pose également les bases de tous vos futurs guides.
Les Guidebook defaults (valeurs par défaut des guides) et les guides importés
Si vous avez déjà configuré les Guidebook defaults (coordonnées, heures d'arrivée et de départ, identité visuelle, fuseau horaire), votre guide importé héritera automatiquement de ces paramètres.
Le contenu importé renseigne les informations propres au guide. Les valeurs par défaut s'occupent de tout le reste — vous n'avez donc pas à ressaisir vos paramètres habituels pour chaque nouveau logement.
Pour remplacer une valeur héritée sur ce guide, ouvrez l'onglet concerné et basculez le bouton « Use Guidebook defaults » (Utiliser les valeurs par défaut des guides) sur désactivé.
📖 En savoir plus : [Guidebook defaults – à configurer une fois, appliqués aux nouveaux guides (le nouveau Hub)] (lien vers un article à venir)
Questions fréquentes
Puis-je importer depuis des plateformes autres qu'Airbnb et Booking.com ? Pour l'instant, la fonctionnalité d'import prend en charge uniquement les URL d'annonces Airbnb et Booking.com. Pour les autres plateformes, utilisez les options Start from scratch (Partir de zéro) ou Clone existing guidebook (Cloner un guide existant).
L'import se met-il à jour si je modifie mon annonce ? Non. L'import est une extraction unique. Une fois votre guide créé, il est indépendant de l'annonce. Si vous mettez à jour votre annonce, vous devrez mettre à jour le contenu de votre guide manuellement.
Puis-je réimporter une annonce dans un guide existant ? Non. L'import crée un nouveau guide à chaque fois. Si vous devez actualiser le contenu depuis votre annonce, créez un nouveau guide par import, puis recopiez ce dont vous avez besoin.
Que faire si le contenu importé n'est pas exact ? Vérifiez tout après l'import. Le système fait de son mieux pour associer et rattacher le contenu, mais le format et le niveau de détail de votre annonce influenceront les résultats. Considérez l'import comme une longueur d'avance, pas comme un produit fini.
Qu'est-ce qui change par rapport à l'ancien Hub ?
L'ancien Hub | Le nouveau Hub |
Pas d'import direct depuis l'URL d'une annonce — vous partez d'un guide vierge et ajoutez le contenu manuellement | Collez votre URL Airbnb ou Booking.com et obtenez un guide prérempli en quelques minutes |
Le contenu devait être saisi ou copié à la main | Contenu, photos et informations sur le logement extraits automatiquement de votre annonce |
Le contenu sans correspondance devait être structuré manuellement | De nouvelles catégories sont créées automatiquement pour le contenu d'annonce qui ne correspond pas au modèle standard |