Lorsque vous modifiez une valeur par défaut, tous les guides qui l'utilisent sont mis à jour aussi — y compris les guides existants. Un guide ne conserve sa propre valeur que pour les sections où vous avez désactivé Utiliser Valeurs par défaut du guide (Use Guidebook defaults).
Table des matières :
Pourquoi utiliser les valeurs par défaut du guide ?
Si vous gérez plusieurs logements, de nombreux paramètres sont identiques pour la plupart d'entre eux, voire pour tous — vos coordonnées, les couleurs de votre marque, votre logo, votre heure d'arrivée. Sans valeurs par défaut, vous devriez les configurer séparément sur chaque guide.
Avec les valeurs par défaut du guide :
Définissez vos valeurs standard une seule fois
Chaque guide qui utilise les valeurs par défaut les reprend automatiquement — nouveaux guides comme guides existants
Remplacez n'importe quelle section sur un guide donné dès que quelque chose est différent pour ce logement
Comment y accéder
Vous pouvez ouvrir les valeurs par défaut du guide depuis :
Le bouton Valeurs par défaut du guide (Guidebook defaults) dans l'en-tête de la page Guides (Guidebooks), à côté de + Créer un guide (+ Create Guidebook)
Le raccourci dans le menu déroulant de sélection du guide
Les raccourcis des pages Bibliothèque du compte (Account library) et Paramètres généraux (General settings)
Le lien à côté d'un interrupteur Utiliser Valeurs par défaut du guide dans un guide, qui vous mène à la section de valeurs par défaut correspondante
Ce que vous pouvez définir par défaut
La page Valeurs par défaut du guide comporte des onglets qui reprennent ceux de chaque guide :
Onglet | Ce qu'il couvre |
Informations sur le logement (Property info) | Coordonnées et paramètres Lieu & Adresse, comme l'icône du marqueur de carte |
Arrivée & Accès Wi-Fi (Check-in & Wi-Fi access) | Heures d'arrivée et de départ, et identifiants Wi-Fi |
Chronologies (Timelines) | Vos moments et widgets de chronologie par défaut (Guidebook 2.0 uniquement) |
Apparence (Appearance) | Image de marque : logo, couleurs et polices |
Enregistrement des voyageurs (Guest Registration) | Votre formulaire d'enregistrement des voyageurs par défaut (Guidebook 2.0 uniquement) |
Paramètres (Settings) | Paramètres du guide, y compris les fonctionnalités d'engagement des voyageurs |
💡 Astuce : sur l'onglet Informations sur le logement, les champs Numéro de téléphone (Phone number) et Numéro de téléphone WhatsApp (WhatsApp Phone number) doivent commencer par un + suivi de l'indicatif du pays, par exemple +14155552671. Le champ E-mail exige une adresse e-mail complète. Si vous voyez Les modifications n'ont pas pu être enregistrées. Vérifiez vos informations et réessayez. (Changes can't be saved. Check your input and try again.) sur cette page, vérifiez d'abord ces champs dans la carte Coordonnées (Contact details), car le message n'indique pas de quel champ il s'agit. Un champ qui ne peut pas être enregistré est marqué en rouge dès que vous en sortez. 📖 En savoir plus : Si vos modifications ne peuvent pas être enregistrées
Comment fonctionnent les valeurs par défaut et les remplacements
Si votre compte contient plus d'un guide, chaque section pouvant hériter d'une valeur par défaut (par exemple Coordonnées sur l'onglet Informations sur le logement, ou Arrivée & Départ (Check-in/Check-out) et Wi-Fi sur l'onglet Arrivée & Accès Wi-Fi) possède son propre interrupteur Utiliser Valeurs par défaut du guide :
Interrupteur | Ce qui se passe |
Activé | Cette section reprend la valeur définie dans vos valeurs par défaut du guide. Lorsque vous mettez à jour la valeur par défaut, ce guide est mis à jour aussi. |
Désactivé | Cette section utilise la valeur propre à ce guide. Les modifications apportées à la valeur par défaut n'ont aucun effet sur elle. |
Cela signifie :
Vous ne désactivez une section que lorsqu'un guide précis a besoin d'une valeur différente.
Vous pouvez la réactiver à tout moment pour utiliser de nouveau la valeur par défaut.
Si vous n'avez qu'un seul guide, il n'y a pas d'interrupteurs — vous modifiez directement les valeurs.
Chronologies : valeurs par défaut et paramètres du guide
Vos valeurs par défaut. Accédez à Valeurs par défaut du guide → Chronologies. C'est le même écran Chronologies que dans un guide : l'interrupteur Activer l'expérience voyageur avec les chronologies intelligentes (Enable Smart timelines guest experience), puis vos moments et widgets. Il n'y a pas d'interrupteur Utiliser Valeurs par défaut du guide ici, car il n'y a rien au-dessus de vos valeurs par défaut dont hériter. Vos modifications s'appliquent lorsque vous cliquez sur Enregistrer les modifications (Save Changes).
Dans un guide. Ouvrez le guide → onglet Chronologies. Si votre compte contient plus d'un guide, Utiliser Valeurs par défaut du guide se trouve en haut de l'écran :
Activé : le guide suit vos valeurs par défaut. Ses moments et widgets sont grisés et ne peuvent pas être modifiés ici, et il n'y a pas d'interrupteur pour activer ou désactiver les Chronologies. Pour les modifier, changez vos valeurs par défaut ou désactivez Utiliser Valeurs par défaut du guide.
Désactivé : le guide utilise ses propres Chronologies. Vous pouvez activer ou désactiver les Chronologies pour ce guide et modifier ses moments et widgets, sans toucher à vos valeurs par défaut ni à vos autres guides. Désactiver l'interrupteur ne change pas ce que le guide affiche tant que vous ne modifiez rien.
Si vous réactivez Utiliser Valeurs par défaut du guide, les paramètres Chronologies propres au guide sont conservés, mais pas utilisés. Désactivez-le de nouveau pour les retrouver.
L'interrupteur Utiliser Valeurs par défaut du guide prend effet immédiatement. Les autres modifications, y compris l'interrupteur d'activation des Chronologies, ne s'appliquent que lorsque vous cliquez sur Enregistrer les modifications.
Un seul guide. Si vous n'avez qu'un seul guide, son onglet Chronologies n'a pas d'interrupteur Utiliser Valeurs par défaut du guide. Vous y modifiez directement les Chronologies, et ce sont les mêmes moments et widgets que sous Valeurs par défaut du guide → Chronologies.
Un exemple concret
Vous gérez cinq logements. Quatre d'entre eux ont la même heure d'arrivée (15 h), les mêmes coordonnées et les mêmes couleurs de marque. Un logement a une heure d'arrivée différente (16 h).
Vous définissez vos Valeurs par défaut du guide : arrivée à 15 h, vos coordonnées standard et les couleurs de votre marque.
Les cinq guides utilisent les valeurs par défaut.
Sur le logement dont l'arrivée est à 16 h, vous accédez à l'onglet Arrivée & Accès Wi-Fi, désactivez Utiliser Valeurs par défaut du guide sur la section arrivée/départ et réglez l'heure sur 16 h.
Plus tard, vous changez de numéro de téléphone. Vous le mettez à jour une seule fois dans Valeurs par défaut du guide. Les cinq guides reprennent la modification — y compris celui dont l'heure d'arrivée est différente, car sa section de coordonnées utilise toujours les valeurs par défaut.
Une seule mise à jour. Cinq guides mis à jour. Un remplacement conservé.
Valeurs par défaut du guide et Paramètres généraux
| Valeurs par défaut du guide | Paramètres généraux |
Ce que cela contrôle | Les valeurs utilisées par vos guides (informations sur le logement, arrivée, apparence, paramètres, etc.) | Des options valables pour tout le compte et non propres à un guide (par exemple traductions, Centre de conformité OTA, téléchargements) |
Remplaçable guide par guide ? | Oui — avec l'interrupteur Utiliser Valeurs par défaut du guide de chaque section | Non — elles s'appliquent à l'ensemble de votre compte |
Où le trouver | Bouton Valeurs par défaut du guide sur la page Guides | Paramètres généraux dans la barre latérale gauche |
Référence rapide
Je veux… | Faites ceci |
Définir des valeurs standard pour mes guides | Ouvrez Valeurs par défaut du guide et renseignez chaque onglet |
Remplacer une valeur par défaut sur un guide | Ouvrez le guide → onglet concerné → désactivez Utiliser Valeurs par défaut du guide sur cette section → saisissez votre valeur |
Revenir à la valeur par défaut sur un guide | Ouvrez le guide → onglet concerné → réactivez Utiliser Valeurs par défaut du guide |
Modifier une valeur sur tous mes guides à la fois | Mettez-la à jour dans Valeurs par défaut du guide — chaque guide qui utilise la valeur par défaut reprend la modification |
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