Sur certains marchés, vous devez recueillir une pièce d'identité pour chaque voyageur qui séjourne chez vous. L'Identification du voyageur (Guest Identification) vous permet de collecter ces informations lors du check-in.
Table des matières :
À quoi ça sert
Une fois les Informations personnelles du voyageur et détails du séjour (Guest personal info & stay details) activées, vous pouvez activer l'Identification du voyageur pour demander les informations du document, la date de naissance, la nationalité et l'adresse du domicile.
Comment la configurer
Sur la page Enregistrement des voyageurs (Guest Registration), activez le bouton de la ligne Identification du voyageur.
Sélectionnez Paramètres du formulaire (Form settings).
Sous Exiger une pièce d’identité pour (Require ID collection for), choisissez Voyageur principal uniquement (Only main guest) ou Tous les voyageurs (All guests) du groupe.
Dans les groupes Informations du document (ID details) et Adresse du domicile (Home address), activez ou désactivez le bouton Obligatoire ? (Required?) de chaque champ.
Sélectionnez Enregistrer (Save), puis Enregistrer les modifications (Save Changes) dans la barre en bas de la page. Le bouton Identification du voyageur et vos Paramètres du formulaire ne sont pas enregistrés tant que vous ne l'avez pas fait.
Bon à savoir
Les types de documents acceptés sont passeport, carte d’identité, permis de conduire (Passport, Citizen ID, Driving license).
Les voyageurs se contentent de saisir leurs informations : aucune photo ni aucune copie de document n'est jamais demandée ni conservée.
Les champs Numéro du document (Document ID number), Nationalité (Nationality) et Pays (Country) sont obligatoires par défaut ; Date de délivrance (Document issue date), Date d’expiration (Document expiry date), Date de naissance (Date of birth), Ville (City) et Adresse complète (Full address) ne le sont pas.
Avec Voyageur principal uniquement, seules les informations d'identité du voyageur principal sont vérifiées. Avec Tous les voyageurs, chaque membre du groupe doit renseigner sa propre pièce d'identité avant que le groupe puisse accéder au guide.
Un même check-in peut contenir plusieurs ensembles d'informations de document, chacun avec son propre nom, par exemple un par personne du groupe. Un accompagnant qui fait son check-in via le lien du voyageur principal ajoute un ensemble pour lui-même.
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