Un compte maître est le compte parent auquel sont liés d'autres comptes, appelés membres. Les comptes maîtres fonctionnent différemment des comptes standard dans le Hub, y compris en ce qui concerne le nouveau Hub. Cet article explique à quoi vous attendre.
Table des matières :
Passer de l'ancien Hub au nouveau
Dans l'ancien Hub, les comptes standard voient l'option Passer au nouveau Hub (Switch to new hub) en bas du menu de gauche. Les comptes maîtres ne la voient pas : vous ne pouvez donc pas changer de Hub à partir de là.
Si vous ouvrez un lien vers une page du nouveau Hub alors que votre compte maître est sur l'ancien Hub, Touch Stay ouvre à la place la page correspondante de l'ancien Hub.
Cela s'applique au compte maître lui-même. Vos comptes membres voient toujours Passer au nouveau Hub et peuvent changer de Hub comme n'importe quel compte standard.
Ce que voit un compte maître dans le nouveau Hub
Si votre compte maître utilise le nouveau Hub, le menu de gauche est plus court que celui d'un compte standard. Les principaux éléments sont :
Membres (Members) – la liste de vos comptes membres. Consultez Comment gérer les membres d'un compte maître.
Centre de contenus (Content Hub)
Paramètres généraux (General settings)
Ces éléments n'apparaissent pas dans le menu de gauche des comptes maîtres : Guides (Guidebooks), Contacts, Messagerie et chat (Messaging & Chat), Boutique (Store), Campagnes (Campaigns), Visites et activités (Tours & Activities), Intégrations (Integrations), Tableau de bord (Data Dashboard), Bibliothèque du compte (Account library), Programme de parrainage (Referral program) et Gestion des tâches (Tasks management). Les guides de chaque membre sont affichés à la place sur la page Membres.
Revenir à l'ancien Hub
En bas du menu de gauche, sélectionnez Revenir à l'ancien Hub (Switch to legacy hub).
Dans la fenêtre Avant de revenir en arrière (Before you switch back), choisissez une note en étoiles. Elle est obligatoire. Le commentaire est facultatif.
Sélectionnez Envoyer (Submit).
⚠️ L'ancien Hub n'affiche pas Passer au nouveau Hub pour les comptes maîtres : vous n'y trouverez donc pas l'option pour revenir. Si vous souhaitez retourner au nouveau Hub après être revenu à l'ancien, contactez notre équipe d'assistance.
📖 En savoir plus : Comment basculer entre le nouveau Hub et l'ancien Hub. Ses étapes pour revenir au nouveau Hub s'appliquent aux comptes standard, pas aux comptes maîtres.
Paramètres qui ne s'appliquent pas aux comptes maîtres
Certaines options des Paramètres généraux ne sont ni affichées ni proposées aux comptes maîtres :
La section Domaine personnalisé (Custom domain) n'est pas affichée.
Google Translate n'est pas proposé comme option de traduction.
Le paramètre Inclure le QR code dans le PDF (Include QR Code on PDF) n'est pas affiché.
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