Un compte maître est le compte parent auquel d'autres comptes, appelés membres, sont liés. Les comptes maîtres fonctionnent différemment des comptes standard dans le Hub, y compris dans le nouveau Hub. Cet article explique à quoi vous attendre.
Table des matières :
Passer de l'ancien au nouveau Hub
Dans l'ancien Hub, les comptes standard voient une option Passer au nouveau Hub (Switch to new hub) en bas du menu de gauche. Les comptes maîtres ne la voient pas : vous ne pouvez donc pas changer de Hub depuis cet endroit.
Si vous ouvrez un lien vers une page du nouveau Hub alors que votre compte maître est sur l'ancien Hub, Touch Stay ouvre à la place la page correspondante de l'ancien Hub.
Cela concerne le compte maître lui-même. Vos comptes membres voient toujours Passer au nouveau Hub et peuvent changer de Hub comme n'importe quel compte standard.
Ce que voit un compte maître dans le nouveau Hub
Si votre compte maître utilise le nouveau Hub, le menu de gauche est plus court que celui d'un compte standard. Les principaux éléments sont :
Membres (Members) – la liste de vos comptes membres. Consultez Comment gérer les membres d'un compte maître.
Centre de contenus (Content Hub)
Paramètres généraux (General settings)
Ces éléments ne s'affichent pas dans le menu de gauche des comptes maîtres : Guides (Guidebooks), Contacts, Messagerie et chat (Messaging & Chat), Boutique (Store), Campagnes (Campaigns), Visites et activités (Tours & Activities), Intégrations (Integrations), Tableau de bord (Data Dashboard), Bibliothèque du compte (Account library), Programme de parrainage (Referral program) et Gestion des tâches (Tasks management). Les guides de chaque membre figurent à la place sur la page Membres.
Revenir à l'ancien Hub
En bas du menu de gauche, sélectionnez Revenir à l'ancien Hub (Switch to legacy hub).
Dans la fenêtre Avant de revenir en arrière (Before you switch back), choisissez une note en étoiles. Elle est obligatoire. Un commentaire est facultatif.
Sélectionnez Envoyer (Submit).
⚠️ L'ancien Hub n'affiche pas Passer au nouveau Hub aux comptes maîtres : vous n'y trouverez donc pas l'option pour revenir. Si vous souhaitez retourner dans le nouveau Hub après être revenu à l'ancien, contactez notre équipe d'assistance.
📖 En savoir plus : Comment basculer entre le nouveau Hub et l'ancien Hub. Ses étapes pour revenir au nouveau Hub s'appliquent aux comptes standard, pas aux comptes maîtres.
Paramètres qui ne s'appliquent pas aux comptes maîtres
Certains réglages des Paramètres généraux ne sont ni affichés ni proposés aux comptes maîtres :
La section Domaine personnalisé (Custom domain) n'est pas affichée.
Google Translate n'est pas proposé comme option de traduction.
Le réglage Inclure le QR code dans le PDF (Include QR Code on PDF) n'est pas affiché.
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