Cada guía tiene su propio enlace único llamado enlace «Quick Share». Siempre será el mismo enlace para esa guía en concreto. Es una forma rápida y sencilla de enviar tu guía a tus huéspedes, sobre todo si tienes un negocio grande con muchos huéspedes.
Usar el Quick Share
¡Simplemente copia el enlace Quick Share y envíalo! O, si tienes un PMS o una plantilla/flujo de trabajo de correo electrónico, incluye el enlace Quick Share en ese proceso para no tener que copiarlo y pegarlo cada vez para futuros huéspedes.
¿Puedo hacer que el enlace Quick Share sea más fácil de usar?
Algunas personas preguntan si existe la opción de personalizar la URL para que sea más fácil de usar. Por ejemplo, hub.touchstay.com/beach-retreat. La respuesta es no. Nunca digas nunca, pero ahora mismo no.
SIN EMBARGO... hay otras formas de conseguir un resultado similar. Consulta este artículo para más sugerencias.
Dónde encontrar el Quick Share
Para encontrar el Quick Share, ve a la pestaña «Invite & Share» (Invitar y compartir) de tu guía, ¡está justo arriba del todo! Si tienes varias guías en tu cuenta, también puedes descargar un archivo csv o xlsx con todos tus enlaces Quick Share desde la opción Downloads (Descargas) en la página de la lista de guías.
Algunas notas importantes
Si tu guía contiene información sensible, el proceso anterior no será adecuado, ya que tu enlace incluirá cada dato de tu guía, incluidos los topics que hayas marcado como Limited Access (Acceso limitado) por motivos de seguridad. Si este es tu caso, deberías crear enlaces únicos para cada huésped y valorar combinarlos con notificaciones programadas mediante Memo; consulta estos artículos para obtener más información sobre Memo.
Esto también significa que un huésped que ya se haya marchado seguirá pudiendo ver la guía de bienvenida. Sin embargo, queremos señalar que esto no es diferente de cuando le envías un PDF o información en cualquier otro formato por correo electrónico. ¡Solo queríamos que lo supieras!
Este método puede ser muy eficaz como herramienta de generación de clientes potenciales. Algunos de nuestros clientes lo incluyen en sus respuestas a huéspedes que los han contactado por una estancia pero que aún no han reservado. Esto te diferencia de las demás personas con las que un huésped pueda haber contactado y, como tal, puede ayudar a aumentar tu conversión.