Al crear plantillas con el Centro de mensajes, puedes definir la hora del día a la que se envía el mensaje. Aquí te explicamos qué zona horaria se usa y dónde comprobarla.
Índice:
Qué zona horaria se usa
La zona horaria que se usa es la de la ubicación de la guía y se establece automáticamente según la ubicación del marcador de inicio en el mapa de la guía. La hora de envío se basa siempre en la zona horaria de la guía.
Si una guía usa los Valores por defecto de la guía para los Ajustes de dirección (Guidebook 2.0), su zona horaria es la de tu cuenta. Para cambiarla, actualiza la zona horaria en Valores por defecto de la guía (Guidebook defaults) → Información de la propiedad (Property info), o desactiva Usar Valores por defecto de la guía (Use Guidebook defaults) en esa guía.
Dónde comprobar la zona horaria de una guía
Puedes comprobar la zona horaria de cada guía (y actualizarla manualmente en el raro caso de que haya errores):
Nuevo Hub: abre la guía, ve a la pestaña Información de la propiedad y busca Zona horaria (Time Zone) en la tarjeta Ajustes de dirección (Address settings; Guidebook 2.0) o en la tarjeta Ubicación y dirección (Location & Address; diseño clásico).
Hub anterior: abre la pestaña Detalles de la guía (Guide Details) de la guía.
Horas programadas que se muestran en tu Hub
Al ver la hora de los mensajes programados, la hora que se muestra se ajusta a la zona horaria del dispositivo que usas. En la mayoría de los casos será la misma que la zona horaria de tu guía, pero si no estás físicamente en la misma zona horaria que la ubicación de tu guía, la hora programada puede aparecer distinta. El mensaje se envía igualmente a la hora programada en la zona horaria de la guía.
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