Nos preguntan a menudo cuál es la mejor forma de configurar una guía nueva. La respuesta es que depende 😉 Aquí tienes varios escenarios para ayudarte a decidir. Si no lo tienes claro, ¡escríbenos a [email protected] y te ayudaremos!
El nuevo Hub y el Hub anterior comparten el contenido de formas distintas, así que cada uno tiene su propia sección más abajo.
Índice:
En el nuevo Hub
El nuevo Hub no tiene personalizaciones. En su lugar, tú decides qué guías muestran cada tema, y das a una guía su propia copia de un tema cuando necesita algo distinto.
Las herramientas que usarás
Clonar una guía existente (Clone existing guidebook): crea una guía nueva cuyos temas siguen compartidos con la original. Se copian los ajustes, la identidad de marca y las fotos de portada. Consulta Cómo crear una guía nueva.
Se muestra en las guías (Shown in guidebooks): en la pestaña Visibilidad (Visibility) de un tema, elige exactamente qué guías lo muestran. Consulta Comparte un tema entre varias guías.
Etiquetas (Tags): crea una etiqueta en Biblioteca de la cuenta → Etiquetas (Account library → Tags) y asígnala a guías. Todas las guías que tengan la etiqueta muestran los temas que la llevan. Consulta Todo sobre las etiquetas en las guías.
Duplicar tema (Duplicate topic): abre un tema compartido dentro de una guía y elige Duplicar tema para hacer una copia independiente solo para esa guía. Tus otras guías conservan el original.
Quitar de la guía (Remove from guidebook): oculta un tema compartido en una guía sin eliminarlo. Consulta Cómo ocultar un tema en una guía.
¿Qué enfoque encaja con tu caso?
Tu caso | Qué hacer en el nuevo Hub |
1. Mi guía nueva va a ser muy parecida a la primera | Créala con Clonar una guía existente. Para los temas que difieren ligeramente, como la contraseña del Wi-Fi, abre el tema en la guía nueva, elige Duplicar tema y edita la copia. Después oculta el original en la guía nueva; de lo contrario, los huéspedes verán las dos versiones (por ejemplo, dos contraseñas del Wi-Fi). Abre el tema original (el que siguen usando tus otras guías), elige Editar contenido compartido (Edit Shared content), activa Ocultar en esta guía (Hide on this guidebook) en su pestaña Visibilidad y haz clic en Guardar cambios (Save Changes). |
2. Mi guía nueva es muy parecida, pero está en otra zona o ciudad | Clónala y usa Duplicar tema para las pequeñas diferencias; después oculta cada original en la guía nueva: ábrelo, elige Editar contenido compartido y activa Ocultar en esta guía en su pestaña Visibilidad. Para las recomendaciones locales, crea una etiqueta para cada zona, asígnala a las guías de esa zona y aplícala a esos temas. Después, quita de la guía nueva los temas locales de la primera zona. |
3. Mis propiedades son de estilos distintos, pero están en la misma zona | Crea una etiqueta para el contenido de la zona, asígnala a todas estas guías y aplícala a los temas locales. Crea el contenido propio de cada propiedad dentro de su guía: un tema que creas allí pertenece solo a esa guía. |
4. Mis propiedades están repartidas entre varios edificios o complejos turísticos | Crea una etiqueta para cada edificio o complejo y asígnala a las guías de ese lugar, además de etiquetas de zona si las ubicaciones son distintas. Aplica las etiquetas a los temas correspondientes y usa Duplicar tema para los detalles que difieren entre unidades; después oculta cada original en esa guía: ábrelo, elige Editar contenido compartido y activa Ocultar en esta guía en su pestaña Visibilidad. |
5. Mis propiedades son todas bastante únicas y están en lugares distintos | Empieza cada guía con Empezar desde cero (Start from scratch), para que tenga su propio contenido. Para los temas que necesitan todas las guías, como las normas de la casa o los datos de contacto, añade todas tus guías en Se muestra en las guías, o crea una etiqueta asignada a todas ellas. |
Recuerda que puedes combinar etiquetas, Se muestra en las guías y Duplicar tema para adaptarte a cualquier caso 🙌
En el Hub anterior
En el Hub anterior, das forma a cada guía con etiquetas, personalizaciones y reglas de visibilidad.
Ejemplo 1: mi guía nueva va a ser muy parecida a la primera
Imagina que tienes dos propiedades en la misma ciudad o en el mismo recinto. Casi toda la información es la misma, salvo algunos pequeños detalles, como la contraseña del Wi-Fi, que quizá sea distinta. En este caso puedes usar una personalización para mostrar la contraseña del Wi-Fi correcta en cada propiedad sin cambiar nada más.
Ejemplo 2: mi guía nueva es muy parecida, pero está en otra zona o ciudad
Como en el escenario 1, cosas como la contraseña del Wi-Fi van a ser distintas, pero lo más probable es que también recomiendes otros restaurantes.
De nuevo, puedes usar personalizaciones para hacer pequeños ajustes en cada propiedad.
Para tus recomendaciones de restaurantes u otra información relevante para la zona, puedes usar etiquetas. Las etiquetas te permiten agrupar contenido bajo una etiqueta y enviarlo a un grupo de guías en lugar de a todas tus guías.
Ejemplo 3: mis propiedades son de estilos distintos, pero están en la misma zona y pueden compartir el mismo contenido de la zona
Te conviene crear una etiqueta nueva para cada propiedad y otra para la zona. Después puedes crear el contenido de la propiedad (categorías, subcategorías, temas) y aplicarle la nueva etiqueta. Haz lo mismo con las recomendaciones locales.
Para los detalles específicos de cada propiedad, como la contraseña del Wi-Fi, puedes añadir una personalización. También puedes ajustar lo que se muestra en cada guía con las reglas de visibilidad.
Ejemplo 4: mis propiedades están repartidas entre varios edificios o complejos turísticos. Las propiedades de cada edificio o complejo son muy parecidas, pero los edificios o complejos en sí son bastante distintos.
Te conviene tener una etiqueta nueva para cada edificio o complejo y, posiblemente, una o varias etiquetas de zona aparte. Después puedes crear el contenido de cada edificio o complejo con todas las categorías, subcategorías y temas correspondientes.
Puedes usar personalizaciones para ajustar contenido concreto (como la contraseña del Wi-Fi) en cada guía. También puedes ajustar lo que se muestra en cada guía con las reglas de visibilidad.
Para el contenido de la zona, dependerá de dónde estén tus edificios o complejos: quizá puedas usar simplemente las mismas etiquetas de edificio o complejo, pero si no, crea etiquetas nuevas para cada zona y aplícalas a las guías correspondientes.
Ejemplo 5: mis propiedades son todas bastante únicas y están en lugares distintos.
Necesitarás una etiqueta nueva para cada propiedad. A cualquier categoría, subcategoría o tema que quieras en todas tus guías, puedes aplicarle la etiqueta All Guides (todas las guías). Para todo lo que sea específico de una propiedad, aplica la etiqueta propia de esa propiedad y quita la etiqueta All Guides.
Puedes usar personalizaciones para ajustar contenido concreto (como la contraseña del Wi-Fi) en cada guía. También puedes ajustar lo que se muestra en cada guía con las reglas de visibilidad.
Recuerda: hagas lo que hagas, combinar etiquetas, personalizaciones y reglas de visibilidad lo hará posible 🙌
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