Añade un formulario Zoho en cualquier sección de tu guía Touch Stay para recopilar información, ofrecer servicios y hacer venta adicional.
Índice:
Vídeo: cómo añadir un formulario Zoho a tu guía Touch Stay
Paso a paso: cómo añadir un formulario Zoho a tu guía Touch Stay
Ve a Settings (Ajustes) > Custom elements (Elementos personalizados) y haz clic en « New custom element » (Nuevo elemento personalizado)
Selecciona Zoho Form como « Third party service » (Servicio de terceros). Se generará un « Element code name » (Nombre de código del elemento). Este es el código que insertarás en tu guía en el lugar donde quieras que aparezca el formulario Zoho. Puedes cambiar el nombre como prefieras para identificar más fácilmente cada elemento personalizado que añadas. Solo se pueden usar letras, números, guiones bajos o guiones - no se permiten caracteres especiales ni espacios.
A continuación, copia el código de inserción de tu formulario Zoho. Lo encontrarás en tu cuenta Zoho, en las opciones para compartir tu formulario. Copia el código de inserción y pégalo en el campo « Zoho embed code » (Código de inserción de Zoho) de tu cuenta Touch Stay. Haz clic en Save (Guardar).
Para insertar el formulario Zoho en tu guía, ve al Content Hub y abre el topic al que quieras añadir tu formulario Zoho. Coloca el cursor donde quieras que aparezca el formulario Zoho. Haz clic en « Custom element » (Elemento personalizado) en la barra de herramientas, selecciona el nombre de código del elemento personalizado del formulario Zoho correspondiente en el menú desplegable y haz clic en « Insert » (Insertar).
Esto insertará el código de campo de tu elemento personalizado en el contenido de tu topic, y cuando previsualices la guía, se sustituirá por el formulario que hayas elegido.
Preguntas frecuentes sobre solución de problemas
No se acepta mi código de inserción al crear mi elemento personalizado, ¿qué debo hacer?
Si tu código de inserción no se acepta, lo más probable es que sea el código de inserción incorrecto. Comprueba que estás usando el código de inserción estándar de tu formulario. Si sigue sin funcionar, o no lo encuentras en tu cuenta de Zoho Form, ponte en contacto con soporte y envíanos una captura de pantalla de las opciones para compartir del formulario Zoho que tienes disponibles.
Mi formulario no se muestra por completo o deja mucho espacio vacío debajo, ¿qué debo hacer?
El formulario Zoho se añadirá a tu guía mediante lo que en desarrollo web se conoce como iframe. Esta técnica crea una ventana en tu guía hacia el formulario Zoho. Sin embargo, esa ventana no puede detectar el tamaño del formulario Zoho de origen, por lo que quizá quieras ajustar la altura de la ventana para que se adapte mejor a tu formulario. Esto se puede hacer editando el elemento personalizado desde la pestaña Custom Elements de la página Settings (Ajustes). Usa el menú de los 3 puntos y selecciona « View/Edit » (Ver/Editar), y después ajusta el valor de altura según corresponda. Puede resultarte útil tener la vista previa de tu guía abierta en una pestaña aparte para poder actualizar la página tras cambiar la altura, por si necesita un ajuste adicional.
¿Puedo tener una variante diferente del formulario para cada una de mis guías?
Sí, puedes establecer un valor de enlace diferente para cada guía. Esto puede resultar útil si utilizas un Jotform con parámetros para rellenar previamente valores como el nombre o el identificador de tu propiedad. Ve a Guides (Guías). Haz clic en el nombre de la guía a la que quieras añadir un elemento personalizado.
Desplázate hasta la parte inferior de la página Guide Details (Detalles de la guía) y haz clic en Edit (Editar) junto a la sección « Guide custom elements » (Elementos personalizados de la guía). Pega el enlace de tu elemento personalizado en el campo correspondiente y ajusta la altura del elemento según sea necesario. Esto ajustará el elemento personalizado solo para esta guía - Nota: esta opción solo está disponible si tienes más de una guía en tu cuenta.