ℹ️ Por ahora, la Recopilación de contenido (Content Collection) solo está disponible en el Hub anterior: el nuevo Hub no tiene un enlace de menú para esta función. Si usas el nuevo Hub, haz clic en Cambiar al Hub anterior (Switch to legacy hub), cerca de la parte inferior de la barra lateral izquierda, para usarla. Consulta Cómo cambiar entre el nuevo Hub y el Hub anterior.
La Recopilación de contenido de Touch Stay es una función avanzada que ayuda a los administradores de propiedades a obtener información sobre los alojamientos que gestionan directamente de los propietarios. Si quieres usar esta función en tu cuenta, ponte en contacto con el equipo de soporte, que la activará por ti de forma gratuita. Nota: por ahora, la Recopilación de contenido solo está disponible en inglés.
Este artículo explica cómo revisar y aprobar los formularios completados de las plantillas de Recopilación de contenido que no están configuradas para actualizar automáticamente la guía publicada (esto depende de un ajuste que se elige al crear la plantilla del formulario).
Índice:
Cómo saber qué formularios están listos para tu revisión
La tabla de formularios de la pestaña Formularios (Forms) de Recopilación de contenido muestra el estado de cada formulario. Los que aparecen como Pendiente de aprobación (Awaiting Approval) ya los completó el propietario y ahora esperan tu revisión y tu aprobación final para actualizar la guía publicada.
Puedes usar el filtro para que la tabla muestre solo los formularios que necesitan tu revisión. También puedes ordenarlos por la fecha de Último envío (Last submission).
Cómo revisar y aprobar los formularios completados
Para abrir un formulario y ver la versión recién completada, haz clic en el menú de tres puntos del formulario y selecciona Ver el formulario (View form).
La siguiente pantalla muestra todas las versiones completadas de este formulario; la más reciente tendrá el estado Pendiente de aprobación. Haz clic en el menú de tres puntos y selecciona Ver la versión (View version).
Aquí verás en una sola pantalla todas las respuestas que dio el propietario. Desplázate hacia abajo y revisa cada sección y sus respuestas. Puedes hacer cambios directamente en la pantalla para actualizar cualquier respuesta y usar el botón Guardar (Save) de la parte inferior para guardarlos en esta versión.
Si necesitas pedirle al propietario que añada más detalles, puedes enviarle una indicación basada en una plantilla para pedirle que revise sus respuestas con el botón Enviar una solicitud al propietario (Send prompt to owner). Consulta este artículo para saber más sobre cómo crear indicaciones por correo.
Cuando estés conforme con todas las respuestas, usa el botón Aprobar (Approve) de la parte superior para aprobar el formulario. La guía se actualizará de inmediato con todo el contenido de esta versión del formulario.
La próxima vez que se abra el enlace del formulario, se generará una nueva versión para que el propietario la complete y la envíe otra vez. El nuevo formulario mostrará la versión actual de las respuestas como contenido inicial, así que tus propietarios solo tendrán que editar el contenido anterior, sin empezar desde cero cada vez.
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