En los países que admiten identificadores de remitente alfanuméricos*, puedes cambiar el nombre del remitente de SMS predeterminado, "Touch Stay", por uno que elijas.
Índice:
Cómo cambiar el nombre del remitente
Ve a Mensajería y chat (Messaging & Chat) → Ajustes (Settings). En el Hub anterior: Centro de mensajes (Message Hub) → Ajustes.
En la opción Nombre del remitente de SMS (SMS sender name), haz clic en Editar (Edit).
Escribe el nuevo nombre del remitente que se usará en los SMS enviados desde el Centro de mensajes.
💡 Si la mensajería bidireccional está activada en tu cuenta, no verás este ajuste: tus SMS llegan desde tu número dedicado de mensajería bidireccional. El ajuste tampoco se muestra en las cuentas maestras.
Reglas del nombre del remitente
El nombre del remitente debe:
Tener entre 1 y 11 caracteres
Contener al menos una letra
Incluir solo letras, números, espacios y los siguientes símbolos:
+ - _ &
Países que admiten nombres de remitente
*Los países que admiten identificadores de remitente alfanuméricos son: Alemania, Bosnia y Herzegovina, Bulgaria, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, Estonia, Finlandia, Francia, Gibraltar, Grecia, Irlanda, Islas Turcas y Caicos, Italia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Macedonia, Malta, Moldavia, Mónaco, Montenegro, Noruega, Países Bajos, Polonia, Portugal, Reino Unido, San Marino, Suecia, Suiza y Ucrania.
📖 Más información: ¿Qué número de teléfono aparece como remitente de los SMS enviados desde el Centro de mensajes?
🤝 ¿Necesitas ayuda?
Nuestro asistente de IA, Fin, está disponible 24/7 y suele responder en menos de 10 segundos. Si Fin no puede resolver tu problema, nuestro equipo de soporte se hará cargo de tu caso a partir de ahí.
También puedes escribir a nuestro equipo a [email protected] y estaremos encantados de ayudarte.