La Store (Tienda) Touch Stay es nuestra función todo en uno de venta adicional: permite que tus huéspedes paguen y pidan productos/servicios sin salir de tus guías.
Índice:
Introducción a la Store (Tienda)
Usa la Store (Tienda) para vender directamente desde tu guía.
Crea categorías de tienda y después añade artículos con fotos, descripciones detalladas y precios.
Configuración inicial: notificaciones, artículos iniciales, T&C
Admite pagos en línea y fuera de línea
Detalles de los pagos en línea (pagos con tarjeta, gestión de impuestos, gestión de pedidos, notificaciones, informes; se aplican comisiones de Stripe y de Touch Stay) - enlace al siguiente artículo
Detalles de los pagos fuera de línea (solo creación de pedidos y notificaciones)
Añadir/editar artículos en venta
Vista previa
Publish (Publicar)
Configurar los pagos en línea
Impulsado por Stripe Connect (incluye un panel de Stripe con varias herramientas de informes)
Debe completarlo alguien con responsabilidad de dirección general
Se puede conectar a una cuenta de Stripe existente
Crear una nueva cuenta de Stripe (los detalles específicos varían según el país)
Datos de la cuenta, 2FA
Datos de la empresa
Datos de la persona responsable
Impuestos y precios
Precios con/sin impuestos
Sujeción a impuestos: sí/no
Registros fiscales (si procede)
Comisiones (Stripe y Touch Stay)
Volver al artículo de introducción - «Añadir/editar artículos en venta»
Procesamiento de pedidos para los pagos en línea de la Store (Tienda)
Flujo de procesamiento de pedidos - los pagos se autorizan pero no se «capturan» automáticamente
Revisa los pedidos pendientes y selecciona «Aceptar» o «Rechazar».
Aceptar - captura el pago
Rechazar - libera el pago
Los pagos autorizados caducan a las 48 horas y los fondos se liberan
Estados del pedido
Pendiente - pedido realizado, comprobar el estado del pago
Aceptado - pedido confirmado por el vendedor y pago capturado
Rechazado - pedido cancelado por el vendedor
Caducado - pedido no aceptado en 48 horas y cancelado
Estados del pago
Autorizado - pago aprobado
Capturado - pago confirmado
Anulado - pago liberado
Fallido - pago fallido
En proceso - pago actualmente en procesamiento
Reembolsos de los pagos en línea de la Store (Tienda)
Los reembolsos se procesan a través del panel de Stripe Connect
Se inician desde el pedido
Selecciona el motivo y los artículos/cantidades/importes a reembolsar
Configura el reembolso a la tarjeta