En algunos mercados es obligatorio recopilar la identificación de cada huésped que se aloja. La Identificación del huésped (Guest Identification) te permite reunir esa información como parte del check-in.
Índice:
Qué hace
Una vez activada la Información personal del huésped y datos de la estancia (Guest personal info & stay details), puedes activar la Identificación del huésped para pedir los datos del documento, la fecha de nacimiento, la nacionalidad y el domicilio.
Cómo configurarla
En la página Registro de huéspedes (Guest Registration), activa el interruptor de la fila Identificación del huésped.
Selecciona Configuración del formulario (Form settings).
En Solicitar documento de identidad a (Require ID collection for), elige Solo el huésped principal (Only main guest) o Todos los huéspedes (All guests) del grupo.
En los grupos Datos del documento (ID details) y Domicilio (Home address), activa o desactiva el interruptor ¿Obligatorio? (Required?) de cada campo.
Selecciona Guardar (Save) y, después, Guardar cambios (Save Changes) en la barra de la parte inferior de la página. El interruptor de la Identificación del huésped y tu Configuración del formulario no se guardan hasta que lo hagas.
Para tener en cuenta
Los tipos de documento admitidos son pasaporte, DNI, permiso de conducir (Passport, Citizen ID, Driving license).
Los huéspedes solo escriben sus datos: nunca se pide ni se guarda una foto ni un archivo del documento.
Los campos Número del documento (Document ID number), Nacionalidad (Nationality) y País (Country) son obligatorios de forma predeterminada; Fecha de expedición (Document issue date), Fecha de caducidad (Document expiry date), Fecha de nacimiento (Date of birth), Ciudad (City) y Dirección completa (Full address) no lo son.
Con Solo el huésped principal, solo se verifican los datos de identificación del huésped principal. Con Todos los huéspedes, cada persona del grupo debe completar su propia identificación antes de que el grupo pueda acceder a la guía.
Un mismo check-in puede incluir varios conjuntos de datos del documento, cada uno con su propio nombre; por ejemplo, uno por cada persona del grupo. Un acompañante que hace el check-in con el enlace del huésped principal añade un conjunto para sí mismo.
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