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Recibir un aviso cuando un huésped se registra

Elige si quieres recibir un aviso cuando un huésped completa su check-in.

Índice:


Qué hace

Cuando un huésped completa el Registro de huéspedes (Guest Registration), Touch Stay envía un correo electrónico al propietario de la organización. Puedes activar o desactivar ese correo en Ajustes generales (General settings) → Notificaciones (Notifications). Es un único ajuste para toda la cuenta. La sección Notificaciones solo aparece si tu plan incluye el Registro de huéspedes y tu cuenta usa la nueva guía.

Cómo configurarlo

  1. Ve a Ajustes generales → Notificaciones.

  2. En Registro de huéspedes, busca Huésped registrado por correo electrónico (Guest registered by Email).

  3. Actívalo o desactívalo. El cambio se guarda automáticamente.

Para tener en cuenta

  • El correo está activado de forma predeterminada.

  • No se envía ningún correo para una guía que tenga desactivado el Registro de huéspedes, ni si tu plan ya no incluye el Registro de huéspedes, aunque el ajuste Huésped registrado por correo electrónico esté activado.

  • El correo se envía a la dirección de correo electrónico del propietario de la organización.

  • Es un único ajuste para toda la cuenta, no uno personal. Los miembros del equipo con el rol Lector (Viewer) pueden verlo, pero no cambiarlo.

  • El asunto menciona al huésped y la guía, por ejemplo “Anna completed check-in for Beach House” (Anna completó el check-in en Beach House). El correo muestra el nombre del huésped, la guía, las fechas de la estancia, cuántos huéspedes incluye la estancia y cuándo se registró, con un enlace a la ficha de contacto del huésped. Su dirección de correo electrónico, su número de teléfono y los datos de su documento de identidad no aparecen en el correo, sino en la ficha de contacto.

  • Actualmente estos ajustes solo se aplican a la función Registro de huéspedes.

  • Si un acompañante completa su propio check-in como parte del de otra persona, también se envía un correo aparte.


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